評審因素

評審標(biāo)準(zhǔn)

分值構(gòu)成

商務(wù)部分**.0分

技術(shù)部分**.0分

綜合信用分5.0分

報價得分**.0分

技術(shù)部分

項目總體管理方案A (2.0分)

能提供項目總體管理方案且至少應(yīng)包含采購需求中“三、整體服務(wù)要求 3.1項目總體管理”的內(nèi)容： （1）能提供項目總體運維方案，得2分； （2）否則不得分且項目總體運維方案B均不得分。

項目總體運維方案B (5.0分)

根據(jù)項目總體管理方案的內(nèi)容進行評審： （1）優(yōu)于采購需求的，得5分； （2）能完全滿足采購需求的，得3分； （3）完全不滿足采購需求的，不得分。

日常巡檢、故障處理及信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護管理方案A (2.0分)

能提供日常巡檢、故障處理及信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護管理方案且內(nèi)容至少包含采購需求中“三、整體服務(wù)要求 3.2日常巡檢及故障處理、3.6信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護管理”的內(nèi)容： （1）能提供日常巡檢、故障處理及信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護管理方案，得2分； （2）否則不得分且日常巡檢、故障處理及信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護管理方案B均不得分。

日常巡檢、故障處理及信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護管理方案B (5.0分)

根據(jù)日常巡檢、故障處理及信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護管理方案的內(nèi)容進行評審： （1）優(yōu)于采購需求的，得5分； （2）完全滿足采購需求的，得3分； （3）完全不滿足采購需求的，不得分。

安全保密方案A (2.0分)

能提供安全保密方案，且方案至少包含采購需求中“三、整體服務(wù)要求 3.3安全保密管理”的內(nèi)容： （1）能提供安全保密方案，得2分， （2）否則不得分且安全保密方案B均不得分。

安全保密方案B (5.0分)

根據(jù)安全保密方案的內(nèi)容進行評審： （1）優(yōu)于采購需求的，得5分； （2）能完全滿足采購需求的，得3分； （3）完全不滿足采購需求的，不得分。

項目管理方案A (2.0分)

能提供項目管理方案且方案至少包含采購需求中“四、項目管理要求”的內(nèi)容： （1）能提供項目管理方案，得2分； （2）否則不得分且項目管理方案B均不得分。

項目管理方案B (5.0分)

根據(jù)項目管理方案的內(nèi)容進行評審： （1）優(yōu)于采購需求的，得5分； （2）能完全滿足采購需求的，得3分； （3）完全不滿足采購需求的，不得分。

項目質(zhì)量保障方案A (2.0分)

能提供目質(zhì)量保障方案且方案至少包含采購需求中“七、質(zhì)量保障要求”的內(nèi)容： （1）能提供項目質(zhì)量保障方案，得2分； （2）否則不得分且項目質(zhì)量保障方案B均不得分。

項目質(zhì)量保障方案B (5.0分)

根據(jù)項目質(zhì)量保障方案的內(nèi)容進行評審： （1）優(yōu)于采購需求的，得5分； （2）能完全滿足采購需求的，得3分； （3）完全不滿足采購需求的，不得分。

方案講解情況 (**.0分)

供應(yīng)商需安排不超過3名人員對本項目進行方案講解評審要求如下： 1、分項本項目的總體管理思路（提煉從項目交接開始到項目驗收過程中的重點、難點事項），闡述應(yīng)對日常巡檢及故障處理的具體措施。 2、闡述本項目在項目管理、質(zhì)量保障方面的整體思路和關(guān)鍵措施。 3、闡述如何開展好本項目的數(shù)據(jù)安全檢查、攻防演練保障等服務(wù)事項。 每一個方案講解點的內(nèi)容完全滿足且優(yōu)于采購需求的，得5分； 完全滿足采購需求的，得3分； 部分滿足采購需求的，得1分； 完全不滿足采購需求的，不得分。 3個方案講解點最高得**分。 【注：1、方案講解時間不超過**分鐘。2、供應(yīng)商自行選擇講解方式?！?

商務(wù)部分

投入本項目項目經(jīng)理的資質(zhì)情況 (**.0分)

對投入的項目經(jīng)理資質(zhì)進行評審： 1.具有本科或以上學(xué)歷計算機相關(guān)專業(yè)，得2分； 2.具有系統(tǒng)分析師證書，得5分； 3.具有軟件設(shè)計師證書，得3分。 【注：1.提交相關(guān)證書的原件掃描件。2.須提供相關(guān)證書掃描件及以上人員在供應(yīng)商任職的外部證明材料掃描件，如投標(biāo)截止日之前六個月以內(nèi)任意月份社會保險的《投保單》或《社會保險參保人員證明》等，無或未按要求提供的不得分?！?

投入本項目技術(shù)負(fù)責(zé)人（非項目經(jīng)理）的資質(zhì)情況 (6.0分)

對投入的項目技術(shù)負(fù)責(zé)人（非項目經(jīng)理）資質(zhì)進行評審：1.具有本科或以上學(xué)歷計算機相關(guān)專業(yè)； 2.具有系統(tǒng)分析師證書； 3.具有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程師證書。 項目技術(shù)負(fù)責(zé)人同時具備以上3個的得6分，每缺1個扣2分，扣完為止。 【注：1.提交相關(guān)證書的原件掃描件。2.須提供相關(guān)證書掃描件及以上人員在供應(yīng)商任職的外部證明材料掃描件，如投標(biāo)截止日之前六個月以內(nèi)任意月份社會保險的《投保單》或《社會保險參保人員證明》等，無或未按要求提供的不得分。】

投入本項目的項目團隊成員（不含項目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人）資質(zhì) (8.0分)

供應(yīng)商為本項目配置的項目主要人員： 1.具有本科或以上學(xué)歷計算機相關(guān)專業(yè)、軟件設(shè)計師證書，每人得1分，此項最高得3分； 2.具有本科或以上學(xué)歷計算機相關(guān)專業(yè)、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計師證書，每人得2分，此項最高得2分； 3.具有本科或以上學(xué)歷計算機相關(guān)專業(yè)、信息系統(tǒng)項目管理師證書，每人得2分，此項最高得2分； 4.具有本科或以上學(xué)歷計算機相關(guān)專業(yè)、系統(tǒng)集成項目管理工程師證書，每人得1分，此項最高得1分。

具有的管理體系認(rèn)證情況 (3.0分)

根據(jù)供應(yīng)商提供的有效期內(nèi)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、環(huán)境管理體系認(rèn)證證書、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書進行評審。 1.具有質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書； 2.具有環(huán)境管理體系認(rèn)證證書； 3.具有職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書。 上述證書認(rèn)證覆蓋的業(yè)務(wù)范圍包含：信息系統(tǒng)運維的相關(guān)內(nèi)容。每提供1個得1分，最高得3分。 【注：需提供認(rèn)證證書掃描件及全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺http://cx.cnca.cn/的證書信息查詢截圖，不提供或材料不齊全均不得分。如因供應(yīng)商成立時間不足三個月，導(dǎo)致未能取得相關(guān)認(rèn)證且提供書面說明的，對應(yīng)證書可得分?！?

項目經(jīng)驗【以合同簽訂時間為準(zhǔn)。分支機構(gòu)投標(biāo)的，總公司（總所）業(yè)績可納入評審】 (4.0分)

自****年**月**日以來的信息系統(tǒng)運維項目合同情況，每具有一個信息系統(tǒng)運維類項目合同得0.5分，最高得4分。 【注：需提供合同關(guān)鍵頁（關(guān)鍵頁包括合同封面、合同服務(wù)內(nèi)容、合同金額、簽字蓋章頁），無或未按要求提供的不得分?！?

客戶評價 (3.0分)

自****年1月1日以來獲得項目客戶評價為正面評價（優(yōu)秀、滿意或表揚信等類似評價），每有一項得0.5分，最高得3分。 【注：須提供用戶單位評價證明加蓋用戶單位公章掃描件（同一項目按一份計算，不重復(fù)計算分?jǐn)?shù)）。】

對非重大違法違規(guī)記錄的扣分 (1.0分)

以“信用中國”（www.creditchina.gov.cn）網(wǎng)站為查詢渠道：對列入行政處罰或經(jīng)營異常的投標(biāo)人每一條記錄扣0.1分，最高扣1分。如查詢結(jié)果顯示沒有相關(guān)記錄，視為沒有上述非重大違法違規(guī)記錄，則不扣分。以評標(biāo)委員會于評審時在上述網(wǎng)站查詢結(jié)果為準(zhǔn)，評標(biāo)委員會應(yīng)將上述記錄查詢情況截圖存檔。注：總公司（總所）投標(biāo)的，只查詢總公司（總所）；分支機構(gòu)（分所）投標(biāo)的，只查詢該分支機構(gòu)。

投標(biāo)報價

投標(biāo)報價得分 (**.0分)

投標(biāo)報價得分＝（評標(biāo)基準(zhǔn)價/投標(biāo)報價）×價格分值【注：滿足磋商文件要求且投標(biāo)價格最低的投標(biāo)報價為評標(biāo)基準(zhǔn)價?！孔畹蛨髢r不是成交的唯一依據(jù)。因落實政府采購政策進行價格調(diào)整的，以調(diào)整后的價格計算評標(biāo)基準(zhǔn)價和投標(biāo)報價。

綜合信用分

綜合信用評價 (5.0分)

綜合信用評價得分=綜合信用評價得分(屬于商務(wù)部分的一部分)=投標(biāo)人的廣州公共資源交易信用評價（政府采購供應(yīng)商信用評價分）×5%。 投標(biāo)人的信用評價分以開標(biāo)當(dāng)天廣州交易集團有限公司網(wǎng)站公布的分值為準(zhǔn)（通過“廣州交易集團有限公司網(wǎng)站-信用信息-廣州公共資源交易信用平臺3.0” 進行核實，未能在網(wǎng)站查詢到供應(yīng)商信用評價分的，以當(dāng)天信用評價基準(zhǔn)分計算）。供應(yīng)商為聯(lián)合體的，以牽頭方信用評價分計算。

評審因素

評審標(biāo)準(zhǔn)

分值構(gòu)成

商務(wù)部分**.0分

技術(shù)部分**.0分

綜合信用分5.0分

報價得分**.0分

技術(shù)部分

項目總體運維方案A (2.0分)

能提供項目總體運維方案且至少應(yīng)包含采購需求中“三、整體服務(wù)要求 3.1項目總體管理”的內(nèi)容： （1）能提供項目總體運維方案，得2分； （2）否則不得分且項目總體運維方案B均不得分。

項目總體運維方案B (5.0分)

根據(jù)項目總體運維方案的內(nèi)容進行評審： （1）優(yōu)于采購需求的，得5分； （2）能完全滿足采購需求的，得3分； （3）部分滿足采購需求的，得1分；（4）完全不滿足采購需求的，不得分。

日常巡檢、故障處理及信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護管理方案A (2.0分)

能提供日常巡檢、故障處理及信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護管理方案且內(nèi)容至少包含采購需求中“三、整體服務(wù)要求 3.2日常巡檢及故障處理、3.6信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護管理”的內(nèi)容： （1）能提供日常巡檢、故障處理及信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護管理方案，得2分； （2）否則不得分且日常巡檢、故障處理及信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護管理方案B均不得分。

日常巡檢、故障處理及信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護管理方案B (5.0分)

根據(jù)日常巡檢、故障處理及信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護管理方案的內(nèi)容進行評審： （1）優(yōu)于采購需求的，得5分； （2）完全滿足采購需求的，得3分； （3）部分滿足采購需求的，得1分；（4）完全不滿足采購需求的，不得分。

安全保密方案A (2.0分)

能提供安全保密方案，且方案至少包含采購需求中“三、整體服務(wù)要求 3.3安全保密管理”的內(nèi)容： （1）能提供安全保密方案，得2分， （2）否則不得分且安全保密方案B均不得分。

安全保密方案B (5.0分)

根據(jù)安全保密方案的內(nèi)容進行評審： （1）優(yōu)于采購需求的，得5分； （2）能完全滿足采購需求的，得3分； （3）部分滿足采購需求的，得1分；（4）完全不滿足采購需求的，不得分。

項目管理方案A (2.0分)

能提供項目管理方案且方案至少包含采購需求中“四、項目管理要求”的內(nèi)容： （1）能提供項目管理方案，得2分； （2）否則不得分且項目管理方案B均不得分。

項目管理方案B (5.0分)

根據(jù)項目管理方案的內(nèi)容進行評審： （1）優(yōu)于采購需求的，得5分； （2）能完全滿足采購需求的，得3分； （3）部分滿足采購需求的，得1分；（4）完全不滿足采購需求的，不得分。

項目質(zhì)量保障方案A (2.0分)

能提供目質(zhì)量保障方案且方案至少包含采購需求中“七、質(zhì)量保障要求”的內(nèi)容： （1）能提供項目質(zhì)量保障方案，得2分； （2）否則不得分且項目質(zhì)量保障方案B均不得分。

項目質(zhì)量保障方案B (5.0分)

根據(jù)項目質(zhì)量保障方案的內(nèi)容進行評審： （1）優(yōu)于采購需求的，得5分； （2）能完全滿足采購需求的，得3分； （3）部分滿足采購需求的，得1分；（4）完全不滿足采購需求的，不得分。

方案講解情況 (**.0分)

供應(yīng)商需安排不超過3名人員對本項目進行方案講解評審要求如下： 1、分項本項目的總體管理思路（提煉從項目交接開始到項目驗收過程中的重點、難點事項），闡述應(yīng)對日常巡檢及故障處理的具體措施。 2、闡述本項目在項目管理、質(zhì)量保障方面的整體思路和關(guān)鍵措施。 3、闡述如何開展好本項目的數(shù)據(jù)安全檢查、攻防演練保障等服務(wù)事項。 每一個方案講解點的內(nèi)容完全滿足且優(yōu)于采購需求的，得5分； 完全滿足采購需求的，得3分； 部分滿足采購需求的，得1分； 完全不滿足采購需求的，不得分。 3個方案講解點最高得**分。 【注：1、方案講解時間不超過**分鐘。2、供應(yīng)商自行選擇講解方式。】

商務(wù)部分

投入本項目項目經(jīng)理的資質(zhì)情況 (**.0分)

對投入的項目經(jīng)理資質(zhì)進行評審： 1.具有本科或以上學(xué)歷計算機相關(guān)專業(yè)，得2分； 2.具有系統(tǒng)分析師證書，得5分； 3.具有軟件設(shè)計師證書，得3分。 【注：1.提交相關(guān)證書的原件掃描件。2.須提供相關(guān)證書掃描件及以上人員在供應(yīng)商任職的外部證明材料掃描件，如投標(biāo)截止日之前六個月以內(nèi)任意月份社會保險的《投保單》或《社會保險參保人員證明》等，無或未按要求提供的不得分?！?

投入本項目技術(shù)負(fù)責(zé)人（非項目經(jīng)理）的資質(zhì)情況 (6.0分)

對投入的項目技術(shù)負(fù)責(zé)人（非項目經(jīng)理）資質(zhì)進行評審：1.具有本科或以上學(xué)歷計算機相關(guān)專業(yè)； 2.具有系統(tǒng)分析師證書； 3.具有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程師證書。 項目技術(shù)負(fù)責(zé)人同時具備以上3個的得6分，每缺1個扣2分，扣完為止。 【注：1.提交相關(guān)證書的原件掃描件。2.須提供相關(guān)證書掃描件及以上人員在供應(yīng)商任職的外部證明材料掃描件，如投標(biāo)截止日之前六個月以內(nèi)任意月份社會保險的《投保單》或《社會保險參保人員證明》等，無或未按要求提供的不得分?！?

投入本項目的項目團隊成員（不含項目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人）資質(zhì) (8.0分)

供應(yīng)商為本項目配置的項目主要人員： 1.具有本科或以上學(xué)歷計算機相關(guān)專業(yè)，且具有軟件設(shè)計師證書，每人得1分，此項最高得3分； 2.具有本科或以上學(xué)歷計算機相關(guān)專業(yè)，且具有系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計師證書，每人得2分，此項最高得2分； 3.具有本科或以上學(xué)歷計算機相關(guān)專業(yè)，且具有信息系統(tǒng)項目管理師證書，每人得2分，此項最高得2分； 4.具有本科或以上學(xué)歷計算機相關(guān)專業(yè)，且具有系統(tǒng)集成項目管理工程師證書，每人得1分，此項最高得1分。 【注：1.提交相關(guān)證書的原件掃描件。2.提供以上人員在供應(yīng)商任職的外部證明材料掃描件，如投標(biāo)截止日之前六個月以內(nèi)任意月份社會保險的《投保單》或《社會保險參保人員證明》等，無或未按要求提供的不得分?！?

具有的管理體系認(rèn)證情況 (3.0分)

根據(jù)供應(yīng)商提供的有效期內(nèi)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、環(huán)境管理體系認(rèn)證證書、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書進行評審。 1.具有質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書； 2.具有環(huán)境管理體系認(rèn)證證書； 3.具有職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書。 上述證書認(rèn)證覆蓋的業(yè)務(wù)范圍包含：信息系統(tǒng)運維的相關(guān)內(nèi)容。每提供1個得1分，最高得3分。 【注：需提供認(rèn)證證書掃描件及全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺http://cx.cnca.cn/的證書信息查詢截圖，不提供或材料不齊全均不得分。如因供應(yīng)商成立時間不足三個月，導(dǎo)致未能取得相關(guān)認(rèn)證且提供書面說明的，對應(yīng)證書可得分。】

項目經(jīng)驗【以合同簽訂時間為準(zhǔn)。分支機構(gòu)投標(biāo)的，總公司（總所）業(yè)績可納入評審】 (4.0分)

自****年**月**日以來的信息系統(tǒng)運維項目合同情況，每具有一個信息系統(tǒng)運維類項目合同得0.5分，最高得4分。 【注：需提供合同關(guān)鍵頁（關(guān)鍵頁包括合同封面、合同服務(wù)內(nèi)容、合同金額、簽字蓋章頁），無或未按要求提供的不得分。】

客戶評價 (3.0分)

自****年1月1日以來獲得項目客戶評價為正面評價（優(yōu)秀、滿意或表揚信等類似評價），每有一項得0.5分，最高得3分。 【注：須提供用戶單位評價證明加蓋用戶單位公章掃描件（同一項目按一份計算，不重復(fù)計算分?jǐn)?shù)）。】

對非重大違法違規(guī)記錄的扣分 (1.0分)

以“信用中國”（www.creditchina.gov.cn）網(wǎng)站為查詢渠道：對列入行政處罰或經(jīng)營異常的投標(biāo)人每一條記錄扣0.1分，最高扣1分。如查詢結(jié)果顯示沒有相關(guān)記錄，視為沒有上述非重大違法違規(guī)記錄，則不扣分。以評標(biāo)委員會于評審時在上述網(wǎng)站查詢結(jié)果為準(zhǔn)，評標(biāo)委員會應(yīng)將上述記錄查詢情況截圖存檔。注：總公司（總所）投標(biāo)的，只查詢總公司（總所）；分支機構(gòu)（分所）投標(biāo)的，只查詢該分支機構(gòu)。

投標(biāo)報價

投標(biāo)報價得分 (**.0分)

投標(biāo)報價得分＝（評標(biāo)基準(zhǔn)價/投標(biāo)報價）×價格分值【注：滿足磋商文件要求且投標(biāo)價格最低的投標(biāo)報價為評標(biāo)基準(zhǔn)價?！孔畹蛨髢r不是成交的唯一依據(jù)。因落實政府采購政策進行價格調(diào)整的，以調(diào)整后的價格計算評標(biāo)基準(zhǔn)價和投標(biāo)報價。

綜合信用分

綜合信用評價 (5.0分)

綜合信用評價得分=綜合信用評價得分(屬于商務(wù)部分的一部分)=投標(biāo)人的廣州公共資源交易信用評價（政府采購供應(yīng)商信用評價分）×5%。 投標(biāo)人的信用評價分以開標(biāo)當(dāng)天廣州交易集團有限公司網(wǎng)站公布的分值為準(zhǔn)（通過“廣州交易集團有限公司網(wǎng)站-信用信息-廣州公共資源交易信用平臺3.0” 進行核實，未能在網(wǎng)站查詢到供應(yīng)商信用評價分的，以當(dāng)天信用評價基準(zhǔn)分計算）。供應(yīng)商為聯(lián)合體的，以牽頭方信用評價分計算。