序號(hào)

崗位名稱

配置人數(shù)

人員配置要求

1

項(xiàng)目經(jīng)理

1

1.基本要求：年齡不限，**周歲或以下更優(yōu)；

2.學(xué)歷要求：具有大學(xué)本科或以上學(xué)歷，研究生學(xué)歷較優(yōu)；

3.職稱要求：具有人力資源和社會(huì)保障部門頒發(fā)機(jī)電工程類高級(jí)職稱 。

4.具有5年或以上同類項(xiàng)目物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。

2

文員

1

1.基本要求：大專或以上學(xué)歷；

2.技能要求：能熟練使用OFFICE辦公軟件。

3

信息技術(shù)員（計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科學(xué)歷以上）

1

1.基本要求：本科或以上學(xué)歷；

2.其他要求：能熟練使用各類信息化軟件。

4

環(huán)境主管

1

1.基本要求：**周歲或以下；

2.學(xué)歷要求：具有本科或以上學(xué)歷，研究生學(xué)歷較優(yōu)；

3.職稱要求：具有人力資源和社會(huì)保障部門頒發(fā)的高級(jí)職稱（環(huán)境類或風(fēng)景園林類）；

4.其他要求：（1）具有一定組織協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立對(duì)保潔人員開展培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督以及管理控制能力；

（2）熟悉環(huán)境清潔專業(yè)知識(shí)，如四害消殺等基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)。

（3）具有保潔管理及相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，能合理安排人員并帶班，保質(zhì)、保量完成養(yǎng)保潔工作任務(wù)。

5

保潔員

**

• 基本要求：能吃苦耐勞,對(duì)分管區(qū)域的清潔負(fù)責(zé);正確使用相關(guān)的設(shè)備和保潔用品,對(duì)保持其完好狀態(tài)負(fù)責(zé);做好相關(guān)的質(zhì)量記錄,并對(duì)其真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

6

宿管主管

1

1.職稱要求：具有人力資源和社會(huì)保障部門頒發(fā)的中級(jí)或以上職稱；

2.其他要求：

（1）具有人力資源和社會(huì)保障部門頒發(fā)的保安員二級(jí)/技師（原保安師）或以上職業(yè)資格證書（技能等級(jí)證書）；

（2）持有退伍軍人證。

（3）具有安保類工作經(jīng)驗(yàn)，能應(yīng)對(duì)校園發(fā)生的突發(fā)狀況，定制并執(zhí)行相應(yīng)急預(yù)案；

（4）具備相關(guān)電氣工程、建筑安全燈相關(guān)專業(yè)知識(shí)，能應(yīng)對(duì)各類宿舍樓內(nèi)突發(fā)狀況，保障學(xué)生的安全。

7

宿管人員

**

1.基本要求：負(fù)責(zé)本宿舍區(qū)域內(nèi)員工安全管理、用水用電及宿舍區(qū)域公物、公共衛(wèi)生管理等工作。

8

工程主管

1

1.基本要求：年齡不限，**周歲或以下更優(yōu)；

2.學(xué)歷要求：具有大?；蛞陨蠈W(xué)歷；

3.其他要求：

★特種作業(yè)操作證（操作項(xiàng)目為高壓電工作業(yè)）。

9

電工

1

1.基本要求：熟悉各類設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行原理和基本操作流程,熟練掌握各類維修器具的使用方式,能夠處理各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的維修與維護(hù)工作。

**

綠化維護(hù)人員

2

1.基本要求：熟悉綠化植物養(yǎng)護(hù)知識(shí)，有綠化灌溉工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉使用綠化工具和設(shè)備。

合計(jì)

**

序號(hào)

崗位名稱

配置人數(shù)

人員配置要求

1

項(xiàng)目經(jīng)理

1

1.基本要求：年齡不限，**周歲或以下更優(yōu)；

2.學(xué)歷要求：具有大學(xué)本科或以上學(xué)歷，研究生學(xué)歷較優(yōu)；

3.具有5年或以上同類項(xiàng)目物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。

2

文員

1

1.基本要求：大?；蛞陨蠈W(xué)歷；

2.技能要求：能熟練使用OFFICE辦公軟件。

3

信息技術(shù)員（計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科學(xué)歷以上）

1

1.基本要求：本科或以上學(xué)歷；

2.其他要求：能熟練使用各類信息化軟件。

4

環(huán)境主管

1

1.基本要求：**周歲或以下；

2.學(xué)歷要求：具有本科或以上學(xué)歷，研究生學(xué)歷較優(yōu)；

3.其他要求：（1）具有一定組織協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立對(duì)保潔人員開展培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督以及管理控制能力；

（2）熟悉環(huán)境清潔專業(yè)知識(shí)，如四害消殺等基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)。

（3）具有保潔管理及相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，能合理安排人員并帶班，保質(zhì)、保量完成養(yǎng)保潔工作任務(wù)。

5

保潔員

**

2. 基本要求：能吃苦耐勞,對(duì)分管區(qū)域的清潔負(fù)責(zé);正確使用相關(guān)的設(shè)備和保潔用品,對(duì)保持其完好狀態(tài)負(fù)責(zé);做好相關(guān)的質(zhì)量記錄,并對(duì)其真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

6

宿管主管

1

1.基本要求：

（1）持有退伍軍人證。

（2）具有安保類工作經(jīng)驗(yàn)，能應(yīng)對(duì)校園發(fā)生的突發(fā)狀況，定制并執(zhí)行相應(yīng)急預(yù)案；

（3）具備相關(guān)電氣工程、建筑安全燈相關(guān)專業(yè)知識(shí)，能應(yīng)對(duì)各類宿舍樓內(nèi)突發(fā)狀況，保障學(xué)生的安全。

7

宿管人員

**

1.基本要求：負(fù)責(zé)本宿舍區(qū)域內(nèi)員工安全管理、用水用電及宿舍區(qū)域公物、公共衛(wèi)生管理等工作。

8

工程主管

1

1.基本要求：年齡不限，**周歲或以下更優(yōu)；涉及特種設(shè)備（電梯、配電房等）運(yùn)維和管理。

2.學(xué)歷要求：具有大?；蛞陨蠈W(xué)歷；

3.具有人力資源和社會(huì)保障部門頒發(fā)的機(jī)電工程類或電氣類中級(jí)或以上職稱，需要對(duì)學(xué)校配電室管理、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)控制等機(jī)電設(shè)備運(yùn)維進(jìn)行管控，保障校園用電安全，杜絕安全突發(fā)事件，編制電氣安全方案、參與節(jié)能改造計(jì)劃等。

4.其他要求：

★特種作業(yè)操作證（操作項(xiàng)目為高壓電工作業(yè)）。

9

電工

1

1.基本要求：熟悉各類設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行原理和基本操作流程,熟練掌握各類維修器具的使用方式,能夠處理各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的維修與維護(hù)工作。

**

綠化維護(hù)人員

2

1.基本要求：熟悉綠化植物養(yǎng)護(hù)知識(shí)，有綠化灌溉工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉使用綠化工具和設(shè)備。

合計(jì)

**

評(píng)審因素

評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)

分值構(gòu)成

商務(wù)部分**.0分

技術(shù)部分**.0分

綜合信用分5.0分

報(bào)價(jià)得分**.0分

技術(shù)部分

總體服務(wù)方案A (2.0分)

技術(shù)部分提供總體服務(wù)方案，得1分，不提供不得分?？傮w服務(wù)方案包含總體服務(wù)工作目標(biāo)、管理模式、服務(wù)措施且方案同時(shí)包括保潔服務(wù)、綠化服務(wù)、宿管服務(wù)、水電維修服務(wù)等內(nèi)容的得1分，不提供完整或其他的，不得分。本小項(xiàng)不得分，總體服務(wù)方案B均不得分。

總體服務(wù)方案B (2.0分)

針對(duì)總體服務(wù)方案（方案包含總體服務(wù)工作目標(biāo)、管理模式、服務(wù)措施、保潔服務(wù)、綠化服務(wù)、宿管服務(wù)、水電維修服務(wù)等服務(wù)方案)且總體服務(wù)工作目標(biāo)優(yōu)于采購(gòu)需求得2分；完全滿足采購(gòu)需求得1分；部分滿足、不滿足或其他的不得分。

機(jī)構(gòu)設(shè)立、運(yùn)作流程、管理計(jì)劃A (2.0分)

能提供機(jī)構(gòu)設(shè)立、運(yùn)作流程、管理計(jì)劃，得1分，不提供不得分。機(jī)構(gòu)設(shè)立、運(yùn)作流程、管理計(jì)劃能同時(shí)包括：明確針對(duì)本項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)設(shè)立具體流程、關(guān)于本項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)運(yùn)作具體模式、項(xiàng)目管理整體計(jì)劃，得1分，不提供完整或其他的，不得分。本小項(xiàng)不得分，機(jī)構(gòu)設(shè)立、運(yùn)作流程、管理計(jì)劃B均不得分。

機(jī)構(gòu)設(shè)立、運(yùn)作流程、管理計(jì)劃B (2.0分)

針對(duì)采購(gòu)需求機(jī)構(gòu)設(shè)立、運(yùn)作流程、管理計(jì)劃：明確針對(duì)本項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)設(shè)立具體流程、關(guān)于本項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)運(yùn)作具體模式、項(xiàng)目管理整體計(jì)劃，優(yōu)于采購(gòu)需求的，得2分；完全滿足采購(gòu)需求的，得1分；部分滿足、不滿足需求或其他的不得分。

工作人員培訓(xùn)及管理A (2.0分)

能提供工作人員培訓(xùn)及管理方案，得1分，不提供不得分。工作人員培訓(xùn)及管理能同時(shí)提供工作人員培訓(xùn)及管理考核方案的，得1分，不提供完整或其他的，不得分。本小項(xiàng)不得分，工作人員培訓(xùn)及管理B均不得分。

工作人員培訓(xùn)及管理B (2.0分)

針對(duì)工作人員培訓(xùn)及管理提供的工作人員培訓(xùn)及管理考核方案優(yōu)于采購(gòu)需求的，得2分；完全滿足采購(gòu)需求的，得1分；部分滿足、不滿足需求或其他的不得分。

對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急服務(wù)預(yù)案A (2.0分)

能提供對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急服務(wù)預(yù)案，得1分，不提供不得分。對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急服務(wù)預(yù)案(預(yù)案包括水浸處理程序、火災(zāi)處理程序、煤氣泄漏處理程序、停電的處理程序、強(qiáng)風(fēng)/暴雨處理程序等應(yīng)急處理），預(yù)案完整包括上述內(nèi)容的得1分，不提供完整或其他的，不得分。本小項(xiàng)不得分，對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急服務(wù)預(yù)案B均不得分。

對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急服務(wù)預(yù)案B (3.0分)

針對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急服務(wù)，服務(wù)預(yù)案中的應(yīng)急預(yù)案及處理程序，列舉應(yīng)急預(yù)案及提供處理程序，保障人員與財(cái)產(chǎn)安全，應(yīng)急預(yù)案與處理程序能有效保護(hù)人員生命安全及財(cái)產(chǎn)安全，優(yōu)于采購(gòu)需求的，得3分；完全滿足采購(gòu)需求的，得1分；部分滿足、不滿足需求或其他的不得分。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人資質(zhì)情況 (**.0分)

1、**周歲或以下，得3分； 2、具有本科學(xué)歷，得1.5分，具有研究生學(xué)歷，得3分； 3、具有人力資源和社會(huì)保障部門（或其他職稱評(píng)定機(jī)構(gòu)）頒發(fā)的機(jī)電工程類專業(yè)職稱證書，中級(jí)職稱得2分；副高級(jí)或以上職稱得4分； 4、具有物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)：5年或以上得2分；5年（不含）以下不得分。 注：1.提供身份證掃描件，學(xué)歷證書等相關(guān)證書掃描件； 2.在投標(biāo)人任職的外部證明材料（如提供加蓋政府有關(guān)部門印章的在本項(xiàng)目投標(biāo)截止日之前6個(gè)月內(nèi)任意月份的： 《投保單》或《社會(huì)保險(xiǎn)參保人員證明》掃描件等）；3.既往工作經(jīng)驗(yàn)由投標(biāo)人出具相關(guān)履歷表或聲明文件（聲明內(nèi)容應(yīng)包含該人員從事對(duì)應(yīng)工作內(nèi)容的起止時(shí)間及所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容），不同單位的勞動(dòng)年限可累計(jì)。

主要服務(wù)人員資質(zhì)情況（投入本項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人除外） (**.0分)

1、工程主管1名（5分）：（1）**周歲或以下，得1分；（2）具有專科或以上學(xué)歷，得2分，不滿足或其他不得分；（3）具有人力資源和社會(huì)保障部門（或其他職稱評(píng)定機(jī)構(gòu)）頒發(fā)的機(jī)電工程類中級(jí)或以上專業(yè)職稱證書，得2分，不滿足或其他不得分。 2、環(huán)境主管1名（7分）：（1）**周歲或以下，得1分；（2）具有本科學(xué)歷，得1分，具有研究生學(xué)歷，得2分；（3）具有人力資源和社會(huì)保障部門（或其他職稱評(píng)定機(jī)構(gòu)）頒發(fā)的環(huán)境類或風(fēng)景園林類專業(yè)職稱證書，中級(jí)職稱證書，得2分，副高級(jí)或以上職稱得4分。 3、宿管主管1名（**分）：（1）具有人力資源和社會(huì)保障部門頒發(fā)的工程類中級(jí)或以上職稱證書，得3分；（2）持有人力資源和社會(huì)保障部門頒發(fā)的保安員二級(jí)/技師（原保安師）或以上職業(yè)資格證書（技能等級(jí)證書），得4分；（3）持有退伍軍人證，得3分。 注：1.提供身份證掃描件，學(xué)歷證書、職稱證等相關(guān)證書掃描件；2. 在投標(biāo)人任職的外部證明材料（如提供加蓋政府有關(guān)部門印章的在本項(xiàng)目投標(biāo)截止日之前6個(gè)月內(nèi)任意月份的《投保單》或《社會(huì)保險(xiǎn)參保人員證明》掃描件）。

商務(wù)部分

同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：依據(jù)****年以來(lái)的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目合同情況進(jìn)行評(píng)審【以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)。分支機(jī)構(gòu)投標(biāo)的，總公司業(yè)績(jī)可納入評(píng)審】 (8.0分)

****年1月1日以來(lái)（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）投標(biāo)人提供物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)得1分，最高得8分。 注：提供合同關(guān)鍵頁(yè)掃描件，合同關(guān)鍵頁(yè)包括：合同封面、服務(wù)內(nèi)容頁(yè)及雙方簽章頁(yè)。

用戶服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià) (8.0分)

****年1月1日以來(lái)（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）投標(biāo)人提供物業(yè)管理服務(wù)（無(wú)需與業(yè)績(jī)合同一致）評(píng)價(jià)情況（優(yōu)秀、優(yōu)良、良好、滿意或相當(dāng)于類似評(píng)價(jià)）。每份得1分，最高8分，同一項(xiàng)目不同年份的合同按一份計(jì)算，不重復(fù)計(jì)算分?jǐn)?shù)，須提供合同用戶或用戶項(xiàng)目主管部門蓋章的評(píng)價(jià)文件，未按要求提供證明不得分。

在有效期內(nèi)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證 (**.0分)

投標(biāo)人具有： 1.質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書且在有效期內(nèi)得5分； 2.環(huán)境管理體系認(rèn)證證書且在有效期內(nèi)得5分； 3.職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書且在有效期內(nèi)得5分。 注 注：提供證書掃描件。同時(shí)提供在“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cx.cnca.cn）對(duì)體系證書的信息查詢截圖作為評(píng)審依據(jù)，已失效、撤銷、暫?；虿惶峁┑牟坏梅?。以上證書如因企業(yè)成立時(shí)間不足3個(gè)月而未能獲得證書且提供書面說明的，可對(duì)應(yīng)得分。

對(duì)非重大違法違規(guī)記錄的扣分 (3.0分)

以“信用中國(guó)”（www.creditchina.gov.cn）網(wǎng)站為查詢渠道：對(duì)列入行政處罰或經(jīng)營(yíng)異常的投標(biāo)人每一條記錄扣0.5分，最高扣3分。如查詢結(jié)果顯示沒有相關(guān)記錄，視為沒有上述非重大違法違規(guī)記錄，則不扣分。以評(píng)標(biāo)委員會(huì)于評(píng)審時(shí)在上述網(wǎng)站查詢結(jié)果為準(zhǔn)，評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)將上述記錄查詢情況截圖存檔。注：總公司（總所）投標(biāo)的，只查詢總公司（總所）；分支機(jī)構(gòu)（分所）投標(biāo)的，只查詢?cè)摲种C(jī)構(gòu)。

投標(biāo)報(bào)價(jià)

投標(biāo)報(bào)價(jià)得分 (**.0分)

投標(biāo)報(bào)價(jià)得分＝（評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/投標(biāo)報(bào)價(jià)）×價(jià)格分值【注：滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)價(jià)格最低的投標(biāo)報(bào)價(jià)為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)?！孔畹蛨?bào)價(jià)不是中標(biāo)的唯一依據(jù)。因落實(shí)政府采購(gòu)政策進(jìn)行價(jià)格調(diào)整的，以調(diào)整后的價(jià)格計(jì)算評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)和投標(biāo)報(bào)價(jià)。

綜合信用分

綜合信用評(píng)價(jià) (5.0分)

綜合信用評(píng)價(jià)得分=綜合信用評(píng)價(jià)得分(屬于商務(wù)部分的一部分)=投標(biāo)人的廣州公共資源交易信用評(píng)價(jià)（政府采購(gòu)供應(yīng)商信用評(píng)價(jià)分）×5%。 投標(biāo)人的信用評(píng)價(jià)分以開標(biāo)當(dāng)天廣州交易集團(tuán)有限公司網(wǎng)站公布的分值為準(zhǔn)（通過“廣州交易集團(tuán)有限公司網(wǎng)站-信用信息-廣州公共資源交易信用平臺(tái)3.0” 進(jìn)行核實(shí)，未能在網(wǎng)站查詢到供應(yīng)商信用評(píng)價(jià)分的，以當(dāng)天信用評(píng)價(jià)基準(zhǔn)分計(jì)算）。供應(yīng)商為聯(lián)合體的，以牽頭方信用評(píng)價(jià)分計(jì)算。

評(píng)審因素

評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)

分值構(gòu)成

商務(wù)部分**.0分

技術(shù)部分**.0分

綜合信用分5.0分

報(bào)價(jià)得分**.0分

技術(shù)部分

總體服務(wù)方案A (2.0分)

技術(shù)部分提供總體服務(wù)方案，得1分，不提供不得分?？傮w服務(wù)方案包含總體服務(wù)工作目標(biāo)、管理模式、服務(wù)措施且方案同時(shí)包括保潔服務(wù)、綠化服務(wù)、宿管服務(wù)、水電維修服務(wù)等內(nèi)容的得1分，不提供完整或其他的，不得分。本小項(xiàng)不得分，總體服務(wù)方案B均不得分。

總體服務(wù)方案B(6.0分)

針對(duì)總體服務(wù)方案（方案包含總體服務(wù)工作目標(biāo)、管理模式、服務(wù)措施、保潔服務(wù)、綠化服務(wù)、宿管服務(wù)、水電維修服務(wù)等服務(wù)方案)且總體服務(wù)工作目標(biāo)優(yōu)于采購(gòu)需求得6分；完全滿足采購(gòu)需求得3分；部分滿足、不滿足或其他的不得分。

機(jī)構(gòu)設(shè)立、運(yùn)作流程、管理計(jì)劃A (2.0分)

能提供機(jī)構(gòu)設(shè)立、運(yùn)作流程、管理計(jì)劃，得1分，不提供不得分。機(jī)構(gòu)設(shè)立、運(yùn)作流程、管理計(jì)劃能同時(shí)包括：明確針對(duì)本項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)設(shè)立具體流程、關(guān)于本項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)運(yùn)作具體模式、項(xiàng)目管理整體計(jì)劃，得1分，不提供完整或其他的，不得分。本小項(xiàng)不得分，機(jī)構(gòu)設(shè)立、運(yùn)作流程、管理計(jì)劃B均不得分。

機(jī)構(gòu)設(shè)立、運(yùn)作流程、管理計(jì)劃B (5.0分)

針對(duì)采購(gòu)需求機(jī)構(gòu)設(shè)立、運(yùn)作流程、管理計(jì)劃：明確針對(duì)本項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)設(shè)立具體流程、關(guān)于本項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)運(yùn)作具體模式、項(xiàng)目管理整體計(jì)劃，優(yōu)于采購(gòu)需求的，得5分；完全滿足采購(gòu)需求的，得3分；部分滿足、不滿足需求或其他的不得分。

工作人員培訓(xùn)及管理A (2.0分)

能提供工作人員培訓(xùn)及管理方案，得1分，不提供不得分。工作人員培訓(xùn)及管理能同時(shí)提供工作人員培訓(xùn)及管理考核方案的，得1分，不提供完整或其他的，不得分。本小項(xiàng)不得分，工作人員培訓(xùn)及管理B均不得分。

工作人員培訓(xùn)及管理B (5.0分)

針對(duì)工作人員培訓(xùn)及管理提供的工作人員培訓(xùn)及管理考核方案優(yōu)于采購(gòu)需求的，得5分；完全滿足采購(gòu)需求的，得3分；部分滿足、不滿足需求或其他的不得分。

對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急服務(wù)預(yù)案A (2.0分)

能提供對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急服務(wù)預(yù)案，得1分，不提供不得分。對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急服務(wù)預(yù)案(預(yù)案包括水浸處理程序、火災(zāi)處理程序、煤氣泄漏處理程序、停電的處理程序、強(qiáng)風(fēng)/暴雨處理程序等應(yīng)急處理），預(yù)案完整包括上述內(nèi)容的得1分，不提供完整或其他的，不得分。本小項(xiàng)不得分，對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急服務(wù)預(yù)案B均不得分。

對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急服務(wù)預(yù)案B (6.0分)

針對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急服務(wù)，服務(wù)預(yù)案中的應(yīng)急預(yù)案及處理程序，列舉應(yīng)急預(yù)案及提供處理程序，保障人員與財(cái)產(chǎn)安全，應(yīng)急預(yù)案與處理程序能有效保護(hù)人員生命安全及財(cái)產(chǎn)安全，優(yōu)于采購(gòu)需求的，得6分；完全滿足采購(gòu)需求的，得3分；部分滿足、不滿足需求或其他的不得分。

方案講解及答辯(**.0分)

• 投標(biāo)人根據(jù)本項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)講解：1投標(biāo)人自我介紹；2、投標(biāo)人針對(duì)服務(wù)本項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)及經(jīng)驗(yàn)；3、人員穩(wěn)定保障措施；4、請(qǐng)從項(xiàng)目屬性為學(xué)校以及學(xué)校特有的需求及管理要求出發(fā)，考慮本項(xiàng)目的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及應(yīng)對(duì)方法： 1.投標(biāo)人闡述的內(nèi)容優(yōu)于采購(gòu)需求，得6分；完全滿足采購(gòu)需求，得4分；部分滿足采購(gòu)需求，得2分；無(wú)或其他情況不得分。

二、 由評(píng)委根據(jù)投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)問答情況進(jìn)行評(píng)分（9分）： 1.投標(biāo)人對(duì)采購(gòu)需求的了解程度高，溝通應(yīng)對(duì)能力強(qiáng)，反應(yīng)迅速，答辯內(nèi)容優(yōu)于現(xiàn)場(chǎng)提問內(nèi)容需求目標(biāo)的，得9分； 2.投標(biāo)人答辯內(nèi)容滿足現(xiàn)場(chǎng)提問內(nèi)容需求目標(biāo)的，得4分； 3.投標(biāo)人答辯內(nèi)容部分滿足現(xiàn)場(chǎng)提問內(nèi)容需求目標(biāo)的，得2分； 4.投標(biāo)人未參與提問答辯或答辯內(nèi)容不滿足現(xiàn)場(chǎng)提問內(nèi)容需求目標(biāo)的，得0分。

商務(wù)部分3

同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：依據(jù)****年以來(lái)的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目合同情況進(jìn)行評(píng)審【以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)。分支機(jī)構(gòu)投標(biāo)的，總公司業(yè)績(jī)可納入評(píng)審】 (8.0分)

****年1月1日以來(lái)（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）投標(biāo)人提供物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)得1分，最高得8分。 注：提供合同關(guān)鍵頁(yè)掃描件，合同關(guān)鍵頁(yè)包括：合同封面、服務(wù)內(nèi)容頁(yè)及雙方簽章頁(yè)。

用戶服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià) (8.0分)

****年1月1日以來(lái)（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）投標(biāo)人提供物業(yè)管理服務(wù)（無(wú)需與業(yè)績(jī)合同一致）評(píng)價(jià)情況（優(yōu)秀、優(yōu)良、良好、滿意或相當(dāng)于類似評(píng)價(jià)）。每份得1分，最高8分，同一項(xiàng)目不同年份的合同按一份計(jì)算，不重復(fù)計(jì)算分?jǐn)?shù)，須提供合同用戶或用戶項(xiàng)目主管部門蓋章的評(píng)價(jià)文件，未按要求提供證明不得分。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人資質(zhì)情況 (6.0分)

1、具有本科學(xué)歷，得2分，具有研究生學(xué)歷，得4分；

2、具有學(xué)校物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)：5年或以上得2分；2年（含）-5年（不含）得1分；2年以下不得分。

注：1.提供身份證掃描件，學(xué)歷證書等相關(guān)證書掃描件； 2.在投標(biāo)人任職的外部證明材料（如提供加蓋政府有關(guān)部門印章的在本項(xiàng)目投標(biāo)截止日之前6個(gè)月內(nèi)任意月份的： 《投保單》或《社會(huì)保險(xiǎn)參保人員證明》掃描件等）；3.既往工作經(jīng)驗(yàn)由投標(biāo)人出具相關(guān)履歷表或聲明文件（聲明內(nèi)容應(yīng)包含該人員從事對(duì)應(yīng)工作內(nèi)容的起止時(shí)間及所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容），不同單位的勞動(dòng)年限可累計(jì)。

主要服務(wù)人員資質(zhì)情況（投入本項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人除外） (**.0分)

• 工程主管1名（6分）：（1）具有專科或以上學(xué)歷，得2分，不滿足或其他不得分；（2）具有人力資源和社會(huì)保障部門（或其他職稱評(píng)定機(jī)構(gòu)）頒發(fā)的機(jī)電工程類或電氣類中級(jí)或以上專業(yè)職稱證書，得2分；（3）具有機(jī)電維修類管理工作經(jīng)驗(yàn)：3年或以上得2分；3年以下不得分。
• 環(huán)境主管1名（4分）：（1）具有本科或以上學(xué)歷，得2分；（2） 具有綠化管理或保潔管理工作經(jīng)驗(yàn)：5年或以上得2分；2年（含）-5年（不含）得1分；2年以下不得分。
• 宿管主管1名（4分）：（1）具有學(xué)校物業(yè)或?qū)W校安保管理工作經(jīng)驗(yàn)：5年或以上得2分；2年（含）-5年（不含）得1分；2年以下不得分。（2）持有退伍軍人證，得2分。

注：1.提供身份證掃描件，學(xué)歷證書、職稱證等相關(guān)證書掃描件；2. 在投標(biāo)人任職的外部證明材料（如提供加蓋政府有關(guān)部門印章的在本項(xiàng)目投標(biāo)截止日之前6個(gè)月內(nèi)任意月份的《投保單》或《社會(huì)保險(xiǎn)參保人員證明》掃描件）。3.既往工作經(jīng)驗(yàn)由投標(biāo)人出具相關(guān)履歷表或聲明文件（聲明內(nèi)容應(yīng)包含該人員從事對(duì)應(yīng)工作內(nèi)容的起止時(shí)間及所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容），不同單位的勞動(dòng)年限可累計(jì)。

在有效期內(nèi)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證 (3.0分)

投標(biāo)人具有： 1.質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書且在有效期內(nèi)得1分； 2.環(huán)境管理體系認(rèn)證證書且在有效期內(nèi)得1分； 3.職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書且在有效期內(nèi)得1分。 注 注：提供證書掃描件。同時(shí)提供在“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cx.cnca.cn）對(duì)體系證書的信息查詢截圖作為評(píng)審依據(jù)，已失效、撤銷、暫?；虿惶峁┑牟坏梅?。以上證書如因企業(yè)成立時(shí)間不足3個(gè)月而未能獲得證書且提供書面說明的，可對(duì)應(yīng)得分。

對(duì)非重大違法違規(guī)記錄的扣分 (1.0分)

以“信用中國(guó)”（www.creditchina.gov.cn）網(wǎng)站為查詢渠道：對(duì)列入行政處罰或經(jīng)營(yíng)異常的投標(biāo)人每一條記錄扣0.5分，最高扣1分。如查詢結(jié)果顯示沒有相關(guān)記錄，視為沒有上述非重大違法違規(guī)記錄，則不扣分。以評(píng)標(biāo)委員會(huì)于評(píng)審時(shí)在上述網(wǎng)站查詢結(jié)果為準(zhǔn)，評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)將上述記錄查詢情況截圖存檔。注：總公司（總所）投標(biāo)的，只查詢總公司（總所）；分支機(jī)構(gòu)（分所）投標(biāo)的，只查詢?cè)摲种C(jī)構(gòu)。

投標(biāo)報(bào)價(jià)

投標(biāo)報(bào)價(jià)得分 (**.0分)

投標(biāo)報(bào)價(jià)得分＝（評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/投標(biāo)報(bào)價(jià)）×價(jià)格分值【注：滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)價(jià)格最低的投標(biāo)報(bào)價(jià)為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)?！孔畹蛨?bào)價(jià)不是中標(biāo)的唯一依據(jù)。因落實(shí)政府采購(gòu)政策進(jìn)行價(jià)格調(diào)整的，以調(diào)整后的價(jià)格計(jì)算評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)和投標(biāo)報(bào)價(jià)。

綜合信用分

綜合信用評(píng)價(jià) (5.0分)

綜合信用評(píng)價(jià)得分=綜合信用評(píng)價(jià)得分(屬于商務(wù)部分的一部分)=投標(biāo)人的廣州公共資源交易信用評(píng)價(jià)（政府采購(gòu)供應(yīng)商信用評(píng)價(jià)分）×5%。 投標(biāo)人的信用評(píng)價(jià)分以開標(biāo)當(dāng)天廣州交易集團(tuán)有限公司網(wǎng)站公布的分值為準(zhǔn)（通過“廣州交易集團(tuán)有限公司網(wǎng)站-信用信息-廣州公共資源交易信用平臺(tái)3.0” 進(jìn)行核實(shí)，未能在網(wǎng)站查詢到供應(yīng)商信用評(píng)價(jià)分的，以當(dāng)天信用評(píng)價(jià)基準(zhǔn)分計(jì)算）。供應(yīng)商為聯(lián)合體的，以牽頭方信用評(píng)價(jià)分計(jì)算。