| 項(xiàng)目概況 蘇州市園林綜合服務(wù)中心****年度“******”熱線和園林年卡辦理服務(wù)外包 JSZC-******-SZJJ-G****-**** 招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在 “蘇采云”系統(tǒng)（網(wǎng)址：http://jszfcg.jsczt.cn/） 獲取招標(biāo)文件，并于 ****-**-** **:**（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。 |
一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目編號： JSZC-******-SZJJ-G****-****
項(xiàng)目名稱： 蘇州市園林綜合服務(wù)中心****年度“******”熱線和園林年卡辦理服務(wù)外包
預(yù)算金額： **.******萬元
最高限價(jià)（如有）： 人民幣捌拾伍萬元整（￥：******.**）
采購需求：
根據(jù)采購單位要求提供熱線、園林年卡日常運(yùn)營管理服務(wù)，包括但不限于“******”熱線話務(wù)服務(wù)、相關(guān)設(shè)施設(shè)備(軟硬件)維護(hù)和園林年卡辦理窗口服務(wù)等工作，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的管理。中標(biāo)單位提供的服務(wù)包括人員招聘、培訓(xùn)（包括話務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全教育培訓(xùn)等）、日常運(yùn)營管理、咨詢和投訴電話的解答及處理等；通過健全的用人機(jī)制、有效的考核機(jī)制，提升接通率，提高園林年卡辦理效率和服務(wù)水平，加強(qiáng)話務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維，提升故障處理能力；提供月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)和其他專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，完善熱線數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析能力。
合同履行期限： 自合同簽訂之日起至****年**月**日。
本項(xiàng)目（是/否）接受聯(lián)合體投標(biāo)： 否
二、申請人的資格要求：
（一）滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定：
1.具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。
2.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度證明。
3.履行合同所必備的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料。
4.有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄。
5.參加政府采購活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄。
6.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
7.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合投標(biāo)。
（二）落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：
1.根據(jù)《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，本項(xiàng)目為專門面向中小企業(yè)采購，所屬行業(yè)為其他未列明行業(yè)。殘疾人福利性單位、監(jiān)獄企業(yè)視同小型、微型企業(yè)。
（三）本項(xiàng)目的特定資格要求：
1.未被“信用中國”網(wǎng)站（WWW.creditchina.gov.cn）或“中國政府采購網(wǎng)”網(wǎng)站（www.ccgp.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重失信行為記錄名單；
2.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；本項(xiàng)目不得轉(zhuǎn)包；
3.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商（包含法定代表人為同一個(gè)人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人，母公司、全資子公司及其控股公司），不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購活動(dòng)。
三、獲取招標(biāo)文件
時(shí)間： 自招標(biāo)文件公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日
地點(diǎn)： “蘇采云”系統(tǒng)（網(wǎng)址：http://jszfcg.jsczt.cn/）
方式： 蘇采云平臺獲取
售價(jià)： 0.**元
四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)
****-**-** **:** （北京時(shí)間）
地點(diǎn)： “蘇采云”政府采購交易系統(tǒng)網(wǎng)上開標(biāo)大廳（網(wǎng)址：http://jszfcg.jsczt.cn/），響應(yīng)文件網(wǎng)上遞交，不需要現(xiàn)場參加采購活動(dòng)。
五、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。
六、其他補(bǔ)充事宜
1. 本公告同時(shí)在江蘇省政府采購網(wǎng)、蘇州市政府采購網(wǎng)、中國政府采購網(wǎng)上發(fā)布。
2. 蘇州市財(cái)政局政府采購監(jiān)督電話：****-********。
3. 供應(yīng)商投標(biāo)（響應(yīng)）文件‘機(jī)器碼一致’將其作為無效投標(biāo)情形處理。
4.供應(yīng)商中標(biāo)后須提供與電子投標(biāo)文件完全一致的紙質(zhì)文件四套，其中正本一套，副本三套，以中文為準(zhǔn)，裝訂成冊并由供應(yīng)商加蓋企業(yè)公章及法定代表人簽章（或簽字）或其授權(quán)代表簽字（或簽章）。
5、根據(jù)蘇州市財(cái)政局《關(guān)于深入開展蘇州市政府采購合同信用融資業(yè)務(wù)的通知》相關(guān)要求，本項(xiàng)目支持政府采購合同信用融資。
七、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
單位名稱：蘇州市園林綜合服務(wù)中心
單位地址：蘇州市竹輝路1號桂花公園
聯(lián)系人：彭帆
聯(lián)系電話：****-********
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息（如有）
單位名稱：蘇州駿捷建設(shè)管理咨詢有限公司
單位地址：蘇州市姑蘇區(qū)金門路****號2號樓**8室
聯(lián)系人：楊喻婷、楊易、龐坤、宋偉
聯(lián)系電話：****-********
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：楊喻婷、楊易、龐坤、宋偉
電話：****-********
