蓋州市公安局視頻監(jiān)控、信號燈、電警、卡口系統(tǒng)項目需求
一、 項目概況
項目名稱：蓋州公安局視頻監(jiān)控、信號燈、電警、卡口系統(tǒng)綜合維護服務(wù)項目；
服務(wù)范圍：1、蓋州市公安局交通警察大隊設(shè)有交通信號燈**處、卡口**處、區(qū)間測速2處及固定測速1處；
2、蓋州市公安局指揮中心設(shè)有監(jiān)控點位**7處。
服務(wù)合同簽訂期限：一年期，期滿后重新招標(biāo)。
服務(wù)內(nèi)容：監(jiān)控攝像機、卡口系統(tǒng)及機房設(shè)備等的附屬設(shè)施，包括電源、電纜、信號線等的所有附屬設(shè)施的維修、保養(yǎng)、管護。
二、 視頻監(jiān)控、信號燈、電警、卡口系統(tǒng)綜合維護內(nèi)容及要求。
蓋州公安局視頻監(jiān)控、信號燈、電警、卡口系統(tǒng)綜合維護服務(wù)項目的主要服務(wù)內(nèi)容為保障公共安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)平臺及點位穩(wěn)定可靠運行。蓋州市公安局通過購買服務(wù)的方式采購運行維護服務(wù)，供應(yīng)商為蓋州市公安局提供服務(wù)范圍內(nèi)的點位進行日常運行維護服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容如下：
1、視頻信號線路、攝像機云臺控制線路的檢測、故障排除、隱患排查、所有接口檢測、線路接口的焊點的檢測、視頻頭的更換等；
監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機的鏡頭清理、設(shè)備除塵、位置調(diào)整、設(shè)備維修及更換、故障排除等；
監(jiān)控主機設(shè)備檢測、設(shè)備除塵、系統(tǒng)維護、設(shè)備維護、系統(tǒng)擴容、故障排除等。
2、每年進行兩次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，調(diào)整攝像機清晰度，防止由于機器運轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機體內(nèi)，確保機器正常運行，同時檢查通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。
3、根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設(shè)備的使用說明，每個月檢測其各項技術(shù)參數(shù)，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項功能良好，能夠正常運行。
4、對容易老化的、長時間工作的安防監(jiān)控部件每個月一次進行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時更換、維修，如視頻頭等。
5、對安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的運行情況進行監(jiān)控，分析運行情況，提出日常維護和日常使用建議，及時預(yù)判易發(fā)故障點并提前排除故障。
6、每日開展外場巡視各卡口、電警及抓拍點位設(shè)備運行情況的檢查工作。
7、外場設(shè)備的日常維護與保養(yǎng)，包括主機設(shè)備、抓拍設(shè)備、閃光燈、設(shè)備桿等設(shè)備的清潔、檢修、調(diào)試、維護等內(nèi)容，并提交設(shè)備維護與保養(yǎng)報告；
8、負(fù)責(zé)對外場設(shè)備故障的分析診斷、檢修、更換部件的安裝調(diào)試；
9、成立前端設(shè)備維護小組，配備專業(yè)的硬件工程師等人員承擔(dān)外場維護工作。提供現(xiàn)場服務(wù)和**小時響應(yīng)服務(wù)，及時反饋故障信息、及時匯報處理結(jié)果、及時提出合理化建議。
**、系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)：包括服務(wù)器軟硬件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)線纜線路、網(wǎng)絡(luò)交換路由設(shè)備、系統(tǒng)軟件故障排除及恢復(fù)、病毒防范及消除、軟件升級及漏洞修復(fù)、系統(tǒng)垃圾清理、外設(shè)設(shè)備安裝調(diào)試、系統(tǒng)安裝調(diào)試與維護、應(yīng)急、系統(tǒng)恢復(fù)及日常維護（含為交警和治安部門產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)提供保障服務(wù)）。
**、每月檢查前端攝像機抓拍圖片質(zhì)量和視頻質(zhì)量，檢查監(jiān)控攝像機安裝角度，檢查抓拍單元、爆閃燈、頻閃燈、信號燈等安裝位置，檢查配電箱/抱桿箱/落地箱：箱體門鎖是否正常開關(guān), 接地是否良好，有無漏電情況。
**、應(yīng)根據(jù)業(yè)主要求和系統(tǒng)運行情況，向業(yè)主提供有關(guān)系統(tǒng)使用管理、性能優(yōu)化等方面的技術(shù)咨詢。
**、重保服務(wù)：在國家重要節(jié)日、重大活動、重要會議等期間提供專職人員進行維護及保障工作。
**、提供**小時響應(yīng)服務(wù)，具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時間根據(jù)故障級別而定，其具體內(nèi)容如下：
| 故障級別 | 故障內(nèi)容 | 響應(yīng)時間 |
| I | 系統(tǒng)出現(xiàn)警告，不影響系統(tǒng)運行 | **小時電話咨詢， 2小時內(nèi)到達現(xiàn)場 |
| II | 出現(xiàn)設(shè)備損壞，但系統(tǒng)正常運行 | **小時電話咨詢， 1小時內(nèi)到達現(xiàn)場 |
| III | 系統(tǒng)故障 | **小時電話咨詢， 1小時內(nèi)到達現(xiàn)場。 |
維保工作的管理要求
（1）維保單位必須按照采購單位要求去安排、執(zhí)行維保任務(wù)，服從管理，遇有爭議較大的問題，雙方可協(xié)商處理，協(xié)商不了的可以按照相關(guān)的法律、法規(guī)程序處理。
（2）維保單位必須按照使用采購單位的保密規(guī)定展開各項工作，并確保絕對的保密安全，否則出現(xiàn)任何后果，除按相關(guān)法律、法規(guī)及合同追責(zé)外，采購單位有權(quán)隨時終止合同，另外選擇維護單位。
（3）維保單位對使用方提出的各項要求及維護內(nèi)容要充分閱讀，一經(jīng)參與招標(biāo)并中標(biāo)的，不得以招標(biāo)文件及合同中沒有約定而拒絕履行合同，否則，使用方有權(quán)隨時終止維保單位的維保工作，另外選擇維保單位；維保單位如有違反合同履行規(guī)定的，使用方也有權(quán)終止維保單位的維保工作，并重新選擇維保單位。
（4）使用方與維保單位出現(xiàn)爭議時，雙方可以通過協(xié)商解決，爭議較大的，可以通過當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門，進行溝通解決。
三、保密要求
1、按照各級公安機關(guān)對公安信息網(wǎng)絡(luò)的安全要求，落實公安網(wǎng)絡(luò)安全及信息保密的各項規(guī)定。
2、嚴(yán)格遵守公安網(wǎng)絡(luò)使用制度以及公安信息系統(tǒng)使用規(guī)定，嚴(yán)禁泄漏公安網(wǎng)絡(luò)信息，未經(jīng)業(yè)主方人員確認(rèn)，服務(wù)人員不得對業(yè)主方業(yè)務(wù)系統(tǒng)作任何操作。
3、應(yīng)保證公司人員在服務(wù)期間嚴(yán)格遵守所接觸的各種文件，數(shù)據(jù)、信息、系統(tǒng)資料、系統(tǒng)操作等保密制度，不得向第三方透露。
4、維保服務(wù)人員對業(yè)主方業(yè)務(wù)有關(guān)的終端、軟件和非技術(shù)部門進行服務(wù)時均需有業(yè)主方人員在場。
四、形象要求
1、按業(yè)主要求規(guī)范維保人員形象。規(guī)范維保作業(yè)交通安全秩序，做好交通安全保障措施，避免因交通組織及措施不當(dāng)造成的責(zé)任事故
2、作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)落實文明、安全生產(chǎn)措施；作業(yè)結(jié)束后要保證工完、料盡場凈，不得污染路面及周圍環(huán)境。
3、做好相關(guān)記錄、臺賬，保證工作查驗有據(jù)。
五、服務(wù)價格要求
1、服務(wù)期按一年期計算。
2、價格為含稅價。
3、不含維修維護所發(fā)生的設(shè)備、主材價。
六、服務(wù)發(fā)生的人工及車輛
| 普工 | **** | 工日 |
| 高級技工 | **** | 工日 |
| 巡查車輛 | **0 | 臺班 |
| 高空作業(yè)車 | **0 | 臺班 |
參加遼寧省政府采購活動的供應(yīng)商未進入遼寧省政府采購供應(yīng)商庫的，請詳閱遼寧政府采購網(wǎng) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應(yīng)商入庫程序的通知》（遼財采函〔****〕**8號）。
供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，向采購代理機構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑。
2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網(wǎng)。
質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后**個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。
1、本項目開標(biāo)采用騰訊視頻會議方式（會議號：**0-**0-**9 、密碼：******）。 2、供應(yīng)商在加入視頻會議時，須如實填寫“供應(yīng)商名稱”，便于會議進入審核。 3、投標(biāo)文件解密原則上應(yīng)在開標(biāo)時間后**分鐘內(nèi)，如遇特殊情況，供應(yīng)商應(yīng)通過視頻會議說明并盡快上傳解密，因相關(guān)問題影響評審由供應(yīng)商自行承擔(dān)責(zé)任。
