****年中國電信海南公司實體渠道門店實名制及服務(wù)測評項目詢比公告

本詢比項目為****年中國電信海南公司實體渠道門店實名制及服務(wù)測評項目（項目編號：HYZB-HNDX-****-**8），采購人為中國電信股份有限公司海南分公司，采購代理機構(gòu)為廣州市匯源通信建設(shè)監(jiān)理有限公司。項目資金已落實，具備采購條件，現(xiàn)進行公開詢比，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡稱供應(yīng)商）參加詢比響應(yīng)。

一、項目概況與采購內(nèi)容

1.1項目概況：根據(jù)****年中國電信海南公司實體渠道實名制暗訪檢查項目采購需求（EHICGXQ************），現(xiàn)啟動****年中國電信海南公司實體渠道門店實名制及服務(wù)測評項目。采購預算不含稅金額為******.**元(不含稅)，省一采購項目，資金來源為中國電信股份有限公司海南分公司成本性支出。

1.1.1服務(wù)地點：海南省。

1.1.2采購預算金額：本項目采購預算金額為******.**元，其中價款金額為******.**元，增值稅款為****0.**元。

1.1.3質(zhì)量要求：滿足國家、行業(yè)標準及本項目技術(shù)規(guī)范書要求。

1.1.4項目周期：合同簽訂之日起至****年**月**日。

1.1.5采購方式：公開詢比。

1.1.6資格審查方式：資格后審。

1.2采購內(nèi)容及分包劃分情況：

1.2.1采購內(nèi)容：****年實體渠道門店實名制及服務(wù)測評服務(wù)商采購，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于（1）全?。ú缓呈校?*個市縣分公司實體渠道（含開放渠道）（約****家）的實地暗訪，通過專職神秘顧客對全省所選定的網(wǎng)點進行秘密走訪、調(diào)查并真實體驗。每季度至少抽**0家進行實地暗訪，****年共計4次約**0家門店，暗訪覆蓋**0%；（2）全?。ú缓呈校?*個市縣分公司電信、聯(lián)通、移動自營廳、專營店及社會店的建設(shè)、銷售、服務(wù)等進行實地暗訪測評，測評對象為：抽查自營廳，采取“神秘顧客”暗訪渠道方式對自營廳引導分流、業(yè)務(wù)辦理、首問責任制、服務(wù)形象和禮儀、環(huán)境及設(shè)施及創(chuàng)新（個性化服務(wù)）進行檢查。每家實地暗訪4次，每季**7家，全年共計約**8次。
1.2.2本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》應(yīng)用供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的產(chǎn)品品類、處理措施、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

1.2.3標包劃分情況：本項目不劃分標包。成交人數(shù)量為 1個。

1.3本項目設(shè)置最高響應(yīng)限價，最高響應(yīng)限價為******.**元（不含稅），供應(yīng)商響應(yīng)報價高于最高響應(yīng)限價的，其響應(yīng)將被否決。

二、供應(yīng)商資格要求

2.1供應(yīng)商基本資格要求：供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于采購人和采購代理機構(gòu)。供應(yīng)商應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)響應(yīng)的，應(yīng)提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。證明材料：提供營業(yè)執(zhí)照或依法登記注冊的相關(guān)證明材料。

2.2財務(wù)要求：具備有效的增值稅納稅人資格，須為本項目提供增值稅專用發(fā)票。證明材料：提供相應(yīng)稅務(wù)證明及承諾函。

2.3信譽要求：響應(yīng)截止時間前，供應(yīng)商在“信用中國”網(wǎng)站未被列為失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。供應(yīng)商存在以上處罰（記錄）日期至投標截止時間已滿3年（含）的除外。證明材料：提供承諾函。采購人在“信用中國”網(wǎng)站中，如核査發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商被列為“失信被執(zhí)行人”或“重大稅收違法失信主體”或“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”的將被否決。

2.4本項目不接受聯(lián)合體響應(yīng)，證明材料：提供承諾函。

2.5供應(yīng)商不得存在下列情形之一：

（1）為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)（單位）；

（2）被依法暫?；蛉∠稑?響應(yīng)資格的；

（3）被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內(nèi)（自****年**月**日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認定騙取中標/成交、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；

（6）在最近五年內(nèi)（自****年**月**日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；

（7）在最近五年內(nèi)（自****年**月**日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；

（8）被最高人民法院認定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準)，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）為本詢比項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；

（**）為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

（**）為本詢比項目的代建人；

（**）為本詢比項目的詢比代理機構(gòu)；

（**）與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或詢比代理機構(gòu)同為一個法定代表人；

（**）與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或詢比代理機構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

（**）被工商行政管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；

（**）其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施。

（**）法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

證明材料：提供承諾函。采購人在“中國裁判文書網(wǎng)”、“工商行政管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站中，如核査發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商被判處“單位行賄罪”或“合同詐騙罪”、被列入“嚴重違法失信企業(yè)名單”的將被否決。

2.6控股管理要求：供應(yīng)商的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時響應(yīng)本項目。證明材料：滿足要求并在響應(yīng)文件中填寫完整的《供應(yīng)商控股及管理關(guān)系情況申報表》及提供承諾函。

三、資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見詢比文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)將被否決。

四、詢比文件的獲取

4.1詢比文件獲取時間：****年**月**日上午**時**分至****年**月**日上午午**時**分（北京時間，下同）。

4.2詢比文件獲取方式：登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過“招投標-采購文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進入本項目進行詢比文件登記申領(lǐng)，未在系統(tǒng)注冊的供應(yīng)商須先進行注冊，注冊方法詳見本公告“7供應(yīng)商注冊”。

4.3 獲取本詢比文件不收取費用。

五、響應(yīng)文件的提交

5.1響應(yīng)文件提交截止時間（即響應(yīng)截止時間）：****年**月**日**時**分（北京時間）。

5.2電子響應(yīng)文件的提交方式：【登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過“招投標-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行響應(yīng)文件提交，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。供應(yīng)商未在電子采購系統(tǒng)進行詢比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件?！?.3本項目將于響應(yīng)文件提交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開啟響應(yīng)文件，【采購人/采購代理機構(gòu)】邀請響應(yīng)供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準時參加。

六、樣品的遞交

6.1樣品遞交的時間、地點：不涉及。

七、供應(yīng)商注冊

7.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊

未注冊過的潛在供應(yīng)商，須通過“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領(lǐng)本項目詢比文件。

7.2 CA證書辦理

參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書，并確保CA證書在使用時有效。CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁“操作指引-CA辦理”。

7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務(wù)熱線：**0-******** /**0-********

服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn（電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐）

ctsc@chinatelecom.cn（CA證書辦理技術(shù)支撐）

八、發(fā)布公告的媒介

本詢比公告在中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、中國招標投標公共服務(wù)平臺（http://www.cebpubservice.com/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

九、聯(lián)系及異議接收方式

9.1聯(lián)系方式

9.2異議接收方式

【登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通過“招投標-采購異議-提出異議”模塊提出。】

采購代理機構(gòu)：廣州市匯源通信建設(shè)監(jiān)理有限公司

****年**月**日