中國電信股份有限公司滁州分公司****年全椒、來安、鳳陽、明光政務(wù)便民熱線服務(wù)外包項(xiàng)目詢比公告
本詢比項(xiàng)目為中國電信股份有限公司滁州分公司****年全椒、來安、鳳陽、明光政務(wù)便民熱線服務(wù)外包項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào):dxzb-**-****-B****），采購人為中國電信股份有限公司滁州分公司，采購代理機(jī)構(gòu)為鼎信項(xiàng)目管理咨詢有限公司。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備采購條件，現(xiàn)進(jìn)行公開詢比，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱供應(yīng)商）參加詢比響應(yīng)。
1.項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容
1.1項(xiàng)目概況:本項(xiàng)目為中國電信股份有限公司滁州分公司****年全椒、來安、鳳陽、明光政務(wù)便民熱線服務(wù)外包項(xiàng)目，采購估算金額為**0萬元人民幣（含稅)。
1.2采購內(nèi)容及標(biāo)包劃分情況:
1.2.1采購內(nèi)容:****年全椒、來安、鳳陽、明光政務(wù)便民熱線服務(wù)外包，要求組建一支大約**名由熱線服務(wù)經(jīng)驗(yàn)人員組成的話務(wù)服務(wù)隊(duì)伍，提供政務(wù)咨詢、投訴、舉報(bào)等咨詢服務(wù)，通過電話語音平臺(tái)，接聽用戶呼入電話，為用戶提供電話語音咨詢服務(wù)。
1.2.2服務(wù)地點(diǎn):安徽省滁州市全椒、來安、鳳陽、明光，采購人指定地點(diǎn)。
1.2.3質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求:合格，符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)行業(yè)規(guī)范要求及中國電信安徽公司的各項(xiàng)規(guī)范要求。
1.2.4技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求:詳見《技術(shù)規(guī)范書》。
1.2.5服務(wù)起止時(shí)間:自合同簽訂之日起一年。
1.2.6標(biāo)包劃分情況:本次采購不劃分標(biāo)包及份額，成交人數(shù)量1人。
本項(xiàng)目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。
1.3★本項(xiàng)目設(shè)置最高響應(yīng)限價(jià)，最高響應(yīng)限價(jià)為**0萬元人民幣（含稅)，其中服務(wù)支撐費(fèi)用不得高于**元/人/月（不含稅），供應(yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià)高于最高響應(yīng)限價(jià)的，其響應(yīng)將被否決。
2.供應(yīng)商資格要求
2.1供應(yīng)商基本資格要求:
（1）供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購人和采購代理機(jī)構(gòu)。須提供營業(yè)執(zhí)照等有效證明材料掃描件。
（2）供應(yīng)商的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一標(biāo)包響應(yīng)或者未劃分標(biāo)包的同一采購項(xiàng)目響應(yīng)。
（3）本次采購不接受聯(lián)合體響應(yīng)。
2.2供應(yīng)商不得存在下列情形之一:
（1）為采購人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；
（2）被依法暫停或取消投標(biāo)/響應(yīng)資格的；
（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內(nèi)（自****年**月**日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/成交、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；
（6）在最近五年內(nèi)（自****年**月**日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動(dòng)相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（7）在最近五年內(nèi)（自****年**月**日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（8）被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（9）為本詢比項(xiàng)目提供過設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；
（**）為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；
（**）為本詢比項(xiàng)目的代建人；
（**）為本詢比項(xiàng)目的采購代理機(jī)構(gòu)；
（**）與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；
（**）與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；
（**）被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；
（**）其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對(duì)供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；
（**）法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。
供應(yīng)商是代理商的，本條所指的供應(yīng)商也包括其所代理的制造商；聯(lián)合體響應(yīng)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。
2.3產(chǎn)品資格要求:/
2.4產(chǎn)品制造商、集成商、軟件開發(fā)商、軟件著作權(quán)人等資格要求:/
2.5法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3.資格審查方法
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見詢比文件第三章“評(píng)審辦法”，凡未通過資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)將被否決。
4.詢比文件的獲取
4.1詢比文件獲取時(shí)間:****年**月**日**時(shí)**分至****年**月**日**時(shí)**分（北京時(shí)間，下同）。
4.2詢比文件獲取方式:登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過“招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行詢比文件登記申領(lǐng)，未在系統(tǒng)注冊(cè)的供應(yīng)商須先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)方法詳見本公告“7供應(yīng)商注冊(cè)”。
4.3獲取本詢比文件不收取費(fèi)用。
5.響應(yīng)文件的提交
5.1響應(yīng)文件提交截止時(shí)間（即響應(yīng)截止時(shí)間）:****年**月**日**時(shí)**分。
電子響應(yīng)文件的提交方式:登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行響應(yīng)文件提交，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時(shí)間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。供應(yīng)商未在電子采購系統(tǒng)進(jìn)行詢比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件。
本項(xiàng)目將于響應(yīng)文件提交截止同一時(shí)間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開啟響應(yīng)文件，采購代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)響應(yīng)供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。
6.樣品的遞交
6.1樣品遞交的時(shí)間、地點(diǎn):/。
7.供應(yīng)商注冊(cè)
7.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊(cè)
未注冊(cè)過的潛在供應(yīng)商，須通過“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”首頁“立即注冊(cè)”模塊完成注冊(cè)后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目詢比文件。
7.2CA證書辦理
參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書，并確保CA證書在使用時(shí)有效。CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁“操作指引-CA辦理”。
7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式
服務(wù)熱線:**0-********/**0-********
服務(wù)郵箱:zb_support@chinatelecom.cn（電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐）
ctsc@chinatelecom.cn（CA證書辦理技術(shù)支撐）
8.發(fā)布公告的媒介
本詢比公告在中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（http://www.cebpubservice.com/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。
9.聯(lián)系及異議接收方式
9.1聯(lián)系方式
采購人:中國電信股份有限公司滁州分公司
地址:安徽省滁州市瑯琊區(qū)南譙北路****號(hào)
郵編:******
聯(lián)系人:何工
采購代理機(jī)構(gòu):鼎信項(xiàng)目管理咨詢有限公司
地址:安徽省合肥市廬陽區(qū)香港廣場(chǎng)****
聯(lián)系人:陳宇、熊琪
電話:**********7
電子郵件:********9@qq.com
開戶行:******************3
9.2異議接收方式
登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通過“招投標(biāo)-采購異議-提出異議”模塊提出。
采購代理機(jī)構(gòu):鼎信項(xiàng)目管理咨詢有限公司
****年**月**日
