中國(guó)電信集團(tuán)有限公司內(nèi)蒙古分公司云計(jì)算事業(yè)部客戶管理系統(tǒng)(CRM)租賃服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目（二次）詢比公告

本詢比項(xiàng)目為中國(guó)電信集團(tuán)有限公司內(nèi)蒙古分公司云計(jì)算事業(yè)部客戶管理系統(tǒng)(CRM)租賃服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目（二次）（項(xiàng)目編號(hào)：【**-**-**D-****-D-A****1C**】），采購(gòu)人為中國(guó)電信集團(tuán)有限公司內(nèi)蒙古分公司，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)為公誠(chéng)管理咨詢有限公司。本項(xiàng)目第一次公開(kāi)詢比由于供應(yīng)商未通過(guò)初步評(píng)審，第一次公開(kāi)詢比失敗，現(xiàn)進(jìn)行重新詢比。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備采購(gòu)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)詢比，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱供應(yīng)商）參加詢比響應(yīng)。

1.項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容

1.1項(xiàng)目概況：為適應(yīng)高科技服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，云計(jì)算事業(yè)部擬租賃一套全面的客戶管理系統(tǒng)，以提升業(yè)務(wù)管理效率、優(yōu)化客戶關(guān)系、強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析和決策支持能力。

1.2采購(gòu)內(nèi)容及標(biāo)包劃分情況：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。

采購(gòu)內(nèi)容：采購(gòu)客戶管理系統(tǒng)租賃服務(wù)，擬提供的服務(wù)內(nèi)容包含但不限于：

信息管理服務(wù)：沉淀各類業(yè)務(wù)信息，包括線索管理、客戶管理、商機(jī)管理、銷售行為、訂單、項(xiàng)目管理等各類業(yè)務(wù)對(duì)象的全面信息管理。

數(shù)據(jù)智能分析服務(wù)：可以對(duì)系統(tǒng)內(nèi)已有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（線索、客戶、商機(jī)、訂單、回款等）及后期上傳的數(shù)據(jù)等進(jìn)行多維度的統(tǒng)計(jì)分析。

【本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

1.3采購(gòu)預(yù)算：含稅6.**4萬(wàn)元。

1.4服務(wù)期限：自合同簽訂之日起2年。

1.5本項(xiàng)目設(shè)置最高響應(yīng)限價(jià)，最高響應(yīng)限價(jià)為合計(jì)不含稅總價(jià)最高限價(jià)****8.**元人民幣，各分項(xiàng)最高響應(yīng)限價(jià)詳見(jiàn)報(bào)價(jià)表。供應(yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià)高于最高響應(yīng)限價(jià)的，其響應(yīng)將被否決。

2.供應(yīng)商資格要求

2.1供應(yīng)商基本資格要求：

（1）供應(yīng)商須為中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法注冊(cè)的法人或依法登記注冊(cè)的其他組織（應(yīng)提供有效的中華人民共和國(guó)境內(nèi)行政管理部門登記的主體資格證書復(fù)印件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、社會(huì)團(tuán)體法人登記證書等）；

（2）供應(yīng)商須能夠?yàn)楸卷?xiàng)目開(kāi)具增值稅專用發(fā)票（響應(yīng)文件中須提供一般納稅人證明文件復(fù)印件或提供能夠?yàn)楸卷?xiàng)目開(kāi)具增值稅專用發(fā)票的承諾函審核）；

（3）供應(yīng)商須提供****年1月1日至本項(xiàng)目詢比公告發(fā)布之日前(不含公告發(fā)布當(dāng)日)已簽訂的累計(jì)金額在5萬(wàn)元及以上的客戶管理系統(tǒng)(CRM)租賃類單項(xiàng)合同/框架協(xié)議。（業(yè)績(jī)證明材料須提供單項(xiàng)合同關(guān)鍵頁(yè)復(fù)印件，或框架協(xié)議關(guān)鍵頁(yè)及相應(yīng)的訂單復(fù)印件。單項(xiàng)合同或框架協(xié)議關(guān)鍵頁(yè)至少包括首頁(yè)、合同金額、服務(wù)內(nèi)容、簽字蓋章頁(yè)；框架協(xié)議金額以訂單累計(jì)金額為準(zhǔn)，簽訂時(shí)間以訂單的簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）；

（4）供應(yīng)商不得存在詢比文件中規(guī)定的“供應(yīng)商不得存在的情形”；

（5）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。

2.2供應(yīng)商不得存在下列情形之一：

（1）為采購(gòu)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

（2）被依法暫?；蛉∠稑?biāo)/響應(yīng)資格的；

（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內(nèi)（自****年3月5日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/成交、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問(wèn)題的；

（6）在最近五年內(nèi)（自****年3月5日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的（以“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（7）在最近五年內(nèi)（自****年3月5日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（8）被最高人民法院在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）為本詢比項(xiàng)目提供過(guò)設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；

（**）為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

（**）為本詢比項(xiàng)目的代建人；

（**）為本詢比項(xiàng)目的采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)；

（**）與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；

（**）與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

（**）被工商行政管理機(jī)關(guān)在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；

（**）【其他按照中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對(duì)供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購(gòu)處理措施的；】

（**）法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。

供應(yīng)商是代理商的，本條所指的供應(yīng)商也包括其所代理的制造商；聯(lián)合體響應(yīng)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

2.3產(chǎn)品資格要求：/。

2.4產(chǎn)品【制造商、集成商、軟件開(kāi)發(fā)商、軟件著作權(quán)人等】資格要求：/。

2.5法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3.資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)詢比文件第三章“評(píng)審辦法”，凡未通過(guò)資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)將被否決。

4.詢比文件的獲取

4.1詢比文件獲取時(shí)間：****年2月**日**時(shí)**分至****年2月**日**時(shí)**分（北京時(shí)間）。

4.2詢比文件獲取方式：

（1）登錄“中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過(guò)“招投標(biāo)-采購(gòu)文件領(lǐng)取”模塊或通過(guò)“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行詢比文件登記申領(lǐng)，未在系統(tǒng)注冊(cè)的供應(yīng)商須先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)方法詳見(jiàn)本公告“7供應(yīng)商注冊(cè)”。

（2）在中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)完成文件登記申領(lǐng)后，通過(guò)“誠(chéng)E招電子采購(gòu)交易平臺(tái)”（網(wǎng)址：https://www.chengezhao.com/）完成本項(xiàng)目注冊(cè)（用于后期開(kāi)具服務(wù)費(fèi)發(fā)票以及退還響應(yīng)保證金等，如成交，則服務(wù)費(fèi)發(fā)票請(qǐng)自行登錄誠(chéng)E招平臺(tái)下載）。

（3）誠(chéng)E招注冊(cè)：輸入網(wǎng)址，點(diǎn)擊【新用戶注冊(cè)】（注冊(cè)步驟詳見(jiàn)門戶網(wǎng)站：【投標(biāo)人操作指南】-【注冊(cè)指引】）。登陸賬號(hào)后點(diǎn)擊【常用文件】，下載《投標(biāo)人&供應(yīng)商操作手冊(cè)》。注冊(cè)成功后登錄平臺(tái)，點(diǎn)擊【商機(jī)發(fā)現(xiàn)】，檢索本項(xiàng)目并提交；

（4）疑問(wèn)反饋：誠(chéng)E招具體操作若有疑問(wèn)，可致電客服熱線：**0-********。服務(wù)時(shí)間8:**-**:**（工作日）。

4.3 獲取本詢比文件不收取費(fèi)用。

5.響應(yīng)文件的提交

5.1響應(yīng)文件提交截止時(shí)間（即響應(yīng)截止時(shí)間）：****年3月4日9時(shí)**分（北京時(shí)間）。

5.2電子響應(yīng)文件的提交方式：【登錄“中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過(guò)“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過(guò)“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行響應(yīng)文件提交，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時(shí)間之前通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。供應(yīng)商未在電子采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行詢比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的，將無(wú)法通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件。】

5.3本項(xiàng)目將于響應(yīng)文件提交截止同一時(shí)間通過(guò)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)開(kāi)啟響應(yīng)文件，【采購(gòu)人/采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)】邀請(qǐng)響應(yīng)供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。

6.【樣品的遞交】

6.1樣品遞交的時(shí)間、地點(diǎn)：/ 。

7.供應(yīng)商注冊(cè)

7.1中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)

未注冊(cè)過(guò)的潛在供應(yīng)商，須通過(guò)“中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”首頁(yè)“立即注冊(cè)”模塊完成注冊(cè)后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目詢比文件。

7.2 CA證書辦理

參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書，并確保CA證書在使用時(shí)有效。CA證書辦理流程詳見(jiàn)中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)首頁(yè)“操作指引-CA辦理”。

7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務(wù)熱線：**0-******** /**0-********

服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn（電子采購(gòu)系統(tǒng)技術(shù)支撐）

ctsc@chinatelecom.cn（CA證書辦理技術(shù)支撐）

8.發(fā)布公告的媒介

本詢比公告在中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（http://www.cebpubservice.com/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。

9.聯(lián)系及異議接收方式

9.1聯(lián)系方式

采 購(gòu) 人：中國(guó)電信集團(tuán)有限公司內(nèi)蒙古分公司

地 址：內(nèi)蒙古呼和浩特市金橋開(kāi)發(fā)區(qū)賽罕西街六號(hào)

郵 編：******

聯(lián) 系 人：邱工

電 話：**********2

網(wǎng) 址：【www.chinatelecom.com.cn】

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：公誠(chéng)管理咨詢有限公司

地 址：呼和浩特市賽罕區(qū)如意開(kāi)發(fā)區(qū)西蒙奈倫廣場(chǎng)6號(hào)樓5層西側(cè)

郵 編：******

聯(lián) 系 人：張濤、賈斌、劉瑞雪、侯昱鵬、夏天奇、呂智、鐘育強(qiáng)、陳國(guó)鋒、宗正月

電 話：**********0

郵 箱：********3@qq.com

開(kāi)戶銀行：中信銀行廣州花園支行

賬 號(hào)： ******************1

9.2異議接收方式

9.2.1【登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通過(guò)“招投標(biāo)-采購(gòu)異議-提出異議”模塊提出?！?

9.2.2異議接收郵箱：********3@qq.com

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：公誠(chéng)管理咨詢有限公司

****年2月**日