| 遼寧華潤本溪三藥有限公司 |
| 華潤本溪三藥食堂外包服務 |
| 招標公告 |
| 招標公告（Z）LZBGG**********號 |
| 根據(jù)項目進度，遼寧華潤本溪三藥有限公司華潤本溪三藥食堂外包服務已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標。一、項目基本情況招標人：遼寧華潤本溪三藥有限公司建設地點：本溪市項目規(guī)模：為員工提供早餐、中餐、晚餐，滿足不定期業(yè)務招待用餐。可根據(jù)員工反饋、工作要求等需求，在各方面條件允許的前提下，供應季節(jié)性、傳統(tǒng)節(jié)日、風味特色、多樣化等飲食服務項目。同時，開展配套的安全管理、運營管理、客戶服務、應急處理等相關業(yè)務，杜絕安全事件的發(fā)生。項目資金來源：自籌招標編號：L********FZ****項目名稱：遼寧華潤本溪三藥有限公司標段名稱：華潤本溪三藥食堂外包服務招標內容和范圍：招標人食堂概況： 全年就餐總人次約******人次。 每周一至周五，早餐就餐人數(shù)約**人左右，午餐就餐人數(shù)約**0人左右，晚餐就餐人數(shù)約**人左右； 每周六、周日，早餐就餐人數(shù)約**人左右，午餐就餐人數(shù)約**0人左右，晚餐就餐人數(shù)約**人左右。 每年8月停產設備檢修，約**天左右，每天約**-**人在崗。 一、餐飲服務 員工提供早餐、中餐、晚餐，滿足招標人不定期業(yè)務招待用餐，包括：1、菜品研發(fā)與創(chuàng)新：能根據(jù)不同季節(jié)、地域特色、員工口味偏好等，持續(xù)研發(fā)新菜品，每周或每月推出不同的菜單，確保菜品豐富多樣，滿足就餐人員多樣化的飲食需求。 2、口味與質量把控：擁有專業(yè)的廚師團隊，具備精湛的烹飪技藝，能保證菜品口味穩(wěn)定、質量上乘，符合國家相關食品安全標準和衛(wèi)生要求。 3、供餐服務：確保供餐速度快，減少就餐人員排隊等待時間。條件允許的情況下，為有特殊需求的人員，如素食者、糖尿病患者等，提供專門的菜品或飲食方案。 二、食品安全管理 食材采購與溯源：建立嚴格的食材采購渠道，與正規(guī)的供應商合作，確保所采購的食材新鮮、安全、無污染。具備完善的食材溯源體系，能夠準確追溯食材的來源和流向。 食品加工與儲存：食堂的加工環(huán)境要符合衛(wèi)生標準，加工過程嚴格遵守食品安全操作規(guī)范，確保食品在加工環(huán)節(jié)不受污染。同時，具備科學的食品儲存條件，對不同食材進行分類儲存，確保食品在儲存過程中的安全。 安全檢測與監(jiān)控：對食材、加工過程、成品等各個環(huán)節(jié)進行全程管控，及時發(fā)現(xiàn)和處理食品安全問題，確保食品安全。 三、運營管理 人員管理：擁有專業(yè)的食堂管理團隊和足夠數(shù)量的工作人員，包括廚師、服務員、采購員、倉庫管理員等，所有人員需具備相應的專業(yè)技能和健康證明。同時，要定期對員工進行培訓，提高員工的服務意識和專業(yè)水平。 費用管理：及時準確提供食堂就餐費用的結算清單，便于投標人對賬。 設施設備維護：要負責食堂設施設備的日常維護和保養(yǎng)，確保設施設備的正常運行。定期對設施設備進行檢查和維修，及時更換老化或損壞的設備，保證食堂的正常運營。 四、客戶服務 溝通與反饋：建立良好的溝通機制，及時了解客戶的需求和意見，對客戶提出的問題和建議要及時響應和處理。定期收集就餐人員的反饋意見，不斷改進服務質量。 投訴處理：制定完善的投訴處理流程，對客戶的投訴要認真對待，及時調查核實，采取有效的措施進行處理，并將處理結果及時反饋給客戶。要通過投訴處理，不斷改進服務，避免類似問題的再次發(fā)生。 五、應急處理 制定應急預案：針對可能出現(xiàn)的食品安全事故、食材供應短缺、設備故障、人員突發(fā)疾病等各種緊急情況，制定詳細、可行的應急預案。 應急響應與處理：當緊急情況發(fā)生時，能夠迅速啟動應急預案，采取有效的措施進行處理，如及時救治食物中毒人員、調配應急食材、搶修設備等，最大限度地降低損失和影響。同時，要及時向上級主管部門和相關單位報告情況，配合做好調查和處理工作。交貨期/工期：****年4月1日-****年3月**日注：詳細內容見招標文件，以招標文件為準。二、投標人資格能力要求1.資格條件：投標人須是在中華人民共和國境內經國家工商行政管理部門登記注冊具有獨立企業(yè)（事業(yè)）法人單位，具備有效的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照及食品經營許可證。 2.業(yè)績要求：自****年1月1日至投標截止日前有2個及以上≥**0人同類項目成功案例，需提供業(yè)績的合同關鍵頁（含合同協(xié)議書首頁、合同總額、服務體量、合同雙方的簽署蓋章頁）。 3.項目經理：提供專職駐廠項目經理1人 4.安全要求：提供的服務和食品符合國家相關法律法規(guī)要求，按照招標人相關要求開展安全管理工作，不出現(xiàn)安全事件。 5.聯(lián)合體投標人：不允許 6.信譽要求：不屬于在國家公共信用信息中心“信用中國”網（www.creditchina.gov.cn）列入失信懲戒名單 7.其他要求：備注：三、招標文件的獲取（一）獲取時間****年**月**日- ****年**月**日（二）招標文件獲取方式在華潤集團守正電子招標平臺(https://szecp.crc.com.cn)在線下載，不接受來人現(xiàn)場領取。（三）投標人提問截止時間****年**月**日 **:**四、截標/開標時間、地點截標/開標時間：****/**/** **:**:**（北京時間，若有變化另行通知）截標/開標地點：網上開標大廳（若有變化另行通知）注：投標人應在截止時間前通過華潤集團守正電子招標平臺遞交電子投標文件，逾期送達的投標文件，將予以拒收。五、招標人聯(lián)系方式招標人：遼寧華潤本溪三藥有限公司地址：遼寧省本溪市高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)醫(yī)藥園區(qū)聯(lián)系人：李霞電話：**********8電子郵件：benxisanyao@**3.com六、其它事項1.本公告在中國招標投標公共服務平臺(www.cebpubservice.com)、華潤集團守正電子招標平臺(https://szecp.crc.com.cn)上公開發(fā)布。2.本項目采用電子招標投標方式進行，投標人需采用華潤集團守正電子招標平臺投標文件制作軟件制作電子投標文件，下載地址：華潤集團守正電子招標平臺(https://szecp.crc.com.cn)→幫助中心→工具下載；投標人操作手冊下載地址：華潤集團守正電子招標平臺(https://szecp.crc.com.cn)→幫助中心→平臺手冊，技術支持電話：****-********轉2。3.投標人在網上報名前須辦理企業(yè)誠信入庫手續(xù)，請登錄華潤集團守正電子招標平臺（https://szecp.crc.com.cn）進行注冊登記，入庫詳細流程可參考幫助中心下的操作手冊。4.招標文件、答疑澄清文件等一經在華潤集團守正電子招標平臺發(fā)布，視為已發(fā)放給所有投標人（發(fā)布時間即為發(fā)出時間）。投標人應隨時關注華潤集團守正電子招標平臺發(fā)布的招標文件、答疑澄清文件等信息，并及時登錄華潤集團守正電子招標平臺下載各類文件及資料，否則所造成的一切后果由投標人自行承擔。5.支付投標保證金請?zhí)貏e留意保證金賬號是否與招標文件一致，匯入錯誤的賬號將導致投標文件被否決。6.未在招標公告指定媒介/網站/平臺上獲取招標文件的投標人，其投標文件將被拒收。7.如對招標項目有異議（或投訴），請登錄華潤集團守正電子招標平臺,通過業(yè)務管理項下異議（或投訴）菜單提出，其他利害關系人可通過華潤集團守正電子招標平臺首頁投訴通道提出。 |
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