招標(biāo)公告

項(xiàng)目概括

保定市****5政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)行服務(wù) 招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在（“保定市公共資源交易綜合信息平臺” 【文件下載】菜單中下載采購文件）獲取采購文件，并于 ****年**月**日**:**（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。

一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號：BDGK******1

項(xiàng)目名稱：保定市****5政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)行服務(wù)

預(yù)算金額：**4萬元

最高限價(jià)：**8萬元

采購需求：通過借助具有豐富技術(shù)、人員管理經(jīng)驗(yàn)的呼叫中心服務(wù)提供商，7×**小時(shí)為企業(yè)群眾提供在線受理、在線答復(fù)、工單轉(zhuǎn)辦、電話回訪、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等服務(wù)，保障****5熱線電話端及網(wǎng)絡(luò)端等多渠道運(yùn)行順暢。深挖熱線數(shù)據(jù)，強(qiáng)化分析運(yùn)用，對承辦單位工作作風(fēng)等問題標(biāo)簽化，方便后期部門畫像，同時(shí)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)基層治理的難點(diǎn)問題、堵點(diǎn)問題和突發(fā)熱點(diǎn)問題，識別民生領(lǐng)域的“矛盾集中點(diǎn)”“關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”，配合市行政審批局向承辦單位及時(shí)推送高發(fā)事項(xiàng)、頻發(fā)點(diǎn)位，為“接訴即辦、未訴先辦”提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐，努力把各類困難發(fā)現(xiàn)在早、處置在小，做好風(fēng)險(xiǎn)隱患防控。

合同履行期限：自合同簽訂之日起至****年4月**日

本項(xiàng)目（是/否）接受聯(lián)合體：否

二、申請人的資格要求

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；

2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求： 2.1本項(xiàng)目非專門面向中小企業(yè)采購； 2.2其他落實(shí)政府采購政策的資格要求： 扶持中小微企業(yè)。

3.本項(xiàng)目的特定資格要求： 無。

三、獲取招標(biāo)文件

時(shí)間：****年**月**日至****年**月**日，每天上午：**:**至**:**,下午：**:**至**:**（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）

地點(diǎn)：登錄保定市交易綜合信息平臺下載招標(biāo)文件。

方式：已在河北省公共資源交易服務(wù)平臺通過市場主體資格確認(rèn)（注冊登記）的供應(yīng)商可直接登錄保定市公共資源交易綜合信息平臺下載文件；具體操作如下：訪問河北省公共資源交易服務(wù)平臺網(wǎng)站，市場主體登陸后選擇“保定市”系統(tǒng)，進(jìn)入系統(tǒng)后選擇左側(cè)“業(yè)務(wù)管理”菜單下的“交易文件下載”，找到對應(yīng)項(xiàng)目獲取交易文件。未完成注冊的供應(yīng)商，請?jiān)L問河北省公共資源交易服務(wù)平臺完成注冊登記并驗(yàn)證通過后，按照上述方式獲取文件，技術(shù)支持電話**********。河北省公共資源交易服務(wù)平臺網(wǎng)址：http://www.hebpr.gov.cn/hbggfwpt/

售價(jià)：0元

四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)

****年**月**日**:**（北京時(shí)間）

地點(diǎn)：保定市民服務(wù)中心（保定市樂凱北大街****號電谷科技中心1號樓）四樓開標(biāo)大廳九機(jī)位。

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。

六、其他補(bǔ)充事宜

1、下載招標(biāo)文件方式：登錄“河北省公共資源交易服務(wù)平臺（http://www.heb pr.gov.cn/hbggfwpt/）”進(jìn)行市場主體注冊，在線提交誠信承諾書、營業(yè)執(zhí)照、基本賬戶開戶相關(guān)證明、法人授權(quán)委托書掃描件完成注冊核驗(yàn)或攜帶上述材料到保定市民服務(wù)中心（河北省保定市樂凱北大街****號電谷科技中心1號樓）二樓大廳公共資源交易受理窗口辦理注冊手續(xù)。 咨詢電話：**********或****-******3 、****-******2。 投標(biāo)人通過市場主體庫資格確認(rèn)（注冊登記）后，用CA密鑰登錄保定市交易綜合信息平臺下載招標(biāo)文件。 辦理CA密鑰可在河北CA、北京CA中選擇辦理（排名不分先后），辦理CA咨詢聯(lián)系方式如下： 河北CA密鑰咨詢電話：**0-**7-****網(wǎng)址：http://hebca.com/ggzybd.html 北京CA密鑰咨詢電話:**0-**8-****網(wǎng)址：https://online.bjca.org.cn/#/index?channelId=PT1RTjVRak0%3D 2、本項(xiàng)目監(jiān)督部門：保定市財(cái)政局；電話：****-******2；電子郵箱：bdzfcggg@sina.com。 3、提出質(zhì)疑渠道和方式。保定市行政審批局 聯(lián)系人：張超、聯(lián)系方式：****-******8。 4、本項(xiàng)目使用保定市公共資源交易綜合信息平臺，免費(fèi)供交易主體使用。 5、本公告發(fā)布媒體：中國河北政府采購網(wǎng)、河北省公共資源交易服務(wù)平臺。 6、根據(jù)《河北省財(cái)政廳河北省政務(wù)服務(wù)管理辦公室關(guān)于印發(fā)〈政府采購公開招標(biāo)項(xiàng)目全面實(shí)行“雙盲”評審實(shí)施方案〉的通知》（冀財(cái)采〔****〕**號）文件要求，本項(xiàng)目實(shí)行“雙盲”評審。
七、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

七、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系

1.采購人信息

名 稱：保定市行政審批局

地址：保定市樂凱北大街****號電谷科技中心1號樓

聯(lián)系方式：張超****-******8

2.采購代理機(jī)構(gòu)信息

名 稱：保定市公共資源交易中心

地址：保定市民服務(wù)中心

聯(lián)系方式：馬玲****-******9

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：張超

電話：****-******8