履約期限：**1包組****年6月**至****年6月**日。
履約地點(diǎn)：沈陽市行政區(qū)域內(nèi)采購人指定地點(diǎn)。
付款方式：
| 付款條件 | 付款比例 |
| 分四次付款（合同簽訂生效后每3個月進(jìn)行付款），提供付款比例對應(yīng)金額發(fā)票 | 合同價款**% |
| 滿足付款條件后應(yīng)即時付款，最長不得超過**個工作日。 |
服務(wù)清單
一、分揀及訂購服務(wù)
1、即開票訂購保障。提供沈陽體育彩票代銷者或銷售員訂購專用即開票軟件或小程序，該程序要求與國家體育總局體育彩票中心體育彩票銷售系統(tǒng)對接，與配送機(jī)構(gòu)自身訂單打印系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)代銷者或者銷售員在體育彩票系統(tǒng)內(nèi)存錢、在程序上訂購、配送訂單直接打印、配送數(shù)據(jù)電子或者紙質(zhì)數(shù)據(jù)存檔等功能。同時，該程序要有擴(kuò)展能力，按照每次遼寧省體育彩票中心下發(fā)的即開票限購要求，可以實(shí)行限時限購等多項(xiàng)功能。
2、即開票分揀保障。根據(jù)訂單情況需保障全年**5天分揀、包裝和配送。如遇緊急和突發(fā)情況需保障**小時加班分揀、包裝和配送。具備上午6小時內(nèi)（**時前）分揀和包裝至少****個訂單的能力和當(dāng)天能配送到店至少****個訂單的能力。
3、體育彩票熱敏紙訂購保障。具備體育彩票熱敏紙預(yù)審核訂單能力。提供沈陽體育彩票代銷者或銷售員訂購熱敏紙軟件或小程序，該程序要求與國家體育總局體育彩票中心體育彩票銷售系統(tǒng)對接，與配送機(jī)構(gòu)自身訂單打印系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)代銷者或銷售員按需訂購、庫存統(tǒng)計、配送訂單直接打印、配送數(shù)據(jù)電子或者紙質(zhì)數(shù)據(jù)存檔等功能。
4、體育彩票熱敏紙分揀保障。根據(jù)訂單情況需保障全年**5天分揀、包裝和配送。如遇緊急和突發(fā)情況需保障**小時加班分揀、包裝和配送。體育彩票熱敏紙單箱重量7公斤，每家實(shí)體店每次訂購不超過3箱。每箱長度不超過**0毫米，寬度不超過**0毫米，高度不超過**0毫米，提供當(dāng)次分揀至少**0箱的場地及人員。
5、需提供**周歲以下不少于**人分揀包裝團(tuán)隊(duì)，身體健康，男女不限。全年**5天如有訂單增加需要隨時增加人員，確保能分揀包裝處理每日****個即開票體育彩票訂單、體育彩票熱敏紙及宣傳品進(jìn)行分揀、包裝、標(biāo)簽、分類郵寄的能力。
6、分揀人員的招聘、日常管理、解聘等一切工作事宜由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)。涉及工作中所產(chǎn)生的包括但不限于工資、午（晚）餐、工傷等一切費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
7、提供包括但不限于包裝袋、分揀軟件、標(biāo)簽機(jī)、打印機(jī)、打印機(jī)耗材、打印紙、記號筆、膠帶等耗材，保證供應(yīng)，并提供軟件現(xiàn)場指導(dǎo)與培訓(xùn)。
8、至少提供1名技術(shù)人員處理即開型體育彩票、體育彩票熱敏紙訂購程序在使用中的問題，包括但不限于與國家體育總局體彩中心技術(shù)對接、遼寧省體彩中心機(jī)房技術(shù)對接、配送訂單打印軟件技術(shù)對接，日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計及開發(fā)可能發(fā)生的擴(kuò)展接口服務(wù)。
二、存儲服務(wù)
1、需提供完全獨(dú)立倉儲區(qū)域的即開型體育彩票及體育彩票熱敏紙庫房。面積不少于**0平方米，庫房只能倉儲即開型體育彩票、體育彩票熱敏紙，不能倉儲除體育彩票貨物以為其他貨物，且不能與危險品、有害品庫房在同一樓內(nèi)或院內(nèi)。庫房物流裝卸區(qū)需設(shè)有叉車停車區(qū)和物流車輛停放區(qū)。倉儲區(qū)域在二層以上的庫房要配備貨運(yùn)電梯。庫房至少要分設(shè)待檢區(qū)、入庫區(qū)、存放區(qū)、分揀包裝作業(yè)區(qū)、出庫交接區(qū)（物流裝卸區(qū)）等區(qū)域，需明確標(biāo)明并合理分配面積和用隔離帶、斑馬線進(jìn)行間隔。在庫存區(qū)旁需設(shè)分揀人員休息室，并配備桌椅、床和飲水機(jī)等休息設(shè)施。庫房要能保證**小時分揀和物流需要。要有**小時監(jiān)控，倉庫和分揀區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)要求高清攝像頭，并保障監(jiān)控全覆蓋無死角。分揀區(qū)高清攝像頭能夠保證存儲和調(diào)取回放**天內(nèi)分揀情況。庫房應(yīng)有防盜、防蟲、防潮、防火、防鼠等條件，并保障通風(fēng)，倉庫要有不少于4名安保人員，并**小時值班。要足夠的消防設(shè)備，如煙感報警器、滅火器、消防栓等。緊急出口需配有緊急照明設(shè)施和不間斷電源。庫房光度為**0-**0LUX。庫房應(yīng)有庫房管理系統(tǒng)和操作規(guī)范制度。
2、即開票需分類、分垛儲存，每垛占地面積不宜大于**㎡，垛高不超過1.5米，垛間距不小于2米，垛與墻間距不小于2米，垛與梁、柱間距不小于2米，垛與頂燈距不小于2米，主要通道（堆間距）寬度不小于2米。
3、體育彩票熱敏紙需分垛儲存，每垛占地面積不宜大于1平方米，使用貨物托盤，每托盤存放熱敏紙不高于**0箱。日常樓板承重要能存放****0箱熱敏紙，大約為**噸。
三、配送服務(wù)
1、即開票配送保障。具備能夠同時保障沈陽行政區(qū)內(nèi)至少****個體育彩票專營網(wǎng)點(diǎn)和至少**0個以上社會兼營網(wǎng)點(diǎn)的即開型彩票和宣傳品的分揀、包裝和配送的能力。網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量存在動態(tài)變化，常態(tài)總數(shù)量應(yīng)不超過****個網(wǎng)點(diǎn)，如在合同期內(nèi)新增網(wǎng)點(diǎn)超過****個也需給予保障。配送范圍為沈陽市行政區(qū)范圍，包括康平、法庫、遼中、新民、蘇家屯等郊區(qū)縣內(nèi)及鄉(xiāng)村等邊遠(yuǎn)網(wǎng)點(diǎn)約**0個左右。
2、體育彩票熱敏紙配送保障。具備能夠同時保障沈陽行政區(qū)內(nèi)至少****個體育彩票專營網(wǎng)點(diǎn)和至少**0個以上社會兼營網(wǎng)點(diǎn)的體育彩票熱敏紙包裝和配送的能力。網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量存在動態(tài)變化，常態(tài)總數(shù)量應(yīng)不超過****個網(wǎng)點(diǎn)，如在合同期內(nèi)新增網(wǎng)點(diǎn)超過****個也需給予保障。配送范圍為沈陽市行政區(qū)范圍，包括康平、法庫、遼中、新民、蘇家屯等郊區(qū)縣內(nèi)及鄉(xiāng)村等邊遠(yuǎn)網(wǎng)點(diǎn)約**0個左右。
3、配備**0輛以上自有或者租賃的配送車輛（貨車），配備不少于**0人的配送人員。確保車況良好、車廂箱體本身有防水、防污染和GPS自動報警等安全措施。派送專車日常運(yùn)行路線應(yīng)不受一二級干道交通通行的限制。
4、即開票及宣傳品1包（含1包）起送，每日**時前，保證專車專人一次性將訂單票取走并進(jìn)行配送，市區(qū)（三環(huán)）內(nèi)當(dāng)日送達(dá)，三環(huán)外地區(qū)可隔日送達(dá)。
5、體育彩票熱敏紙每家實(shí)體店一次性配送3箱，每箱重量為7公斤，根據(jù)訂單情況配送，具備一次性配送**0家實(shí)體店的能力，保證專車專人一次性將訂單票取走并進(jìn)行配送，市區(qū)（三環(huán)）內(nèi)當(dāng)日送達(dá)，三環(huán)外地區(qū)可隔日送達(dá)。體育彩票熱敏紙送達(dá)到實(shí)體店后，由代銷者或銷售員簽字后，將簽字單郵寄庫房，每季度將簽字單裝訂成冊交由市中心存檔。
6、全年包括節(jié)假日正常配送，保證突發(fā)及特殊情況下的全年**5天全天候**小時的應(yīng)急配送。
7、即開型體育彩票、體育彩票熱敏紙配送完成后，每月安排專人對配送數(shù)據(jù)統(tǒng)計，形成配送臺賬，交由市中心存檔。
8、應(yīng)為體彩包裹開辟綠色通道，優(yōu)先處理和派送。
四、售后綜合服務(wù)
1、為保障即開型體育彩票、體育彩票熱敏紙調(diào)撥、倉儲、分揀及配送順利，全市給類型實(shí)體店代銷者或銷售員能快速、準(zhǔn)確了解上架及配送信息，處理相關(guān)投訴，提供售后綜合服務(wù)。
2、提供服務(wù)用房。要求二級馬路街邊門市，一樓單層面積不小于**0平方米，用于售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)辦公、自提點(diǎn)、兌獎等相關(guān)業(yè)務(wù)現(xiàn)場辦理使用。
3、提供不少于**人，年齡在**歲以下，男女不限的客服人員；主要工作為：（1）接待咨詢體育彩票政策、即開票相關(guān)信息、熱敏紙配送相關(guān)信息及投訴建議等；（2）對新增、遷移、退機(jī)等實(shí)體店，接待代銷者辦理相關(guān)手續(xù)，更改即開票及熱敏紙配送信息；（3）客服人員分為線上及線下客服，確保全場景接待代銷者、銷售員及購彩者的咨詢解答。
4、在全市范圍內(nèi)，提供4處具有銀行金融資質(zhì)地點(diǎn)，為全市購彩者提供即開型（電腦型）體育彩票兌獎服務(wù)。所提供的4處金融資質(zhì)所屬銀行應(yīng)為同一主體銀行，須提供合作銀行的具體名稱及所在地址。
五、賠付保障
1、即開型體育彩票賠付保障。中標(biāo)供應(yīng)商保價配送（單包票面價值**0元，全年即開票項(xiàng)目票面價值約超過6億元），應(yīng)具備抗御配送風(fēng)險能力和配送質(zhì)量保障能力，能承擔(dān)在保管、運(yùn)輸、配送以及各周旋環(huán)節(jié)中所造成的全額損失。賠付標(biāo)準(zhǔn)按照丟失彩票面值的九折賠償，例如丟失**0元面值的彩票，賠付**元。
2、體育彩票熱敏紙賠付保障。中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)具備抗御配送風(fēng)險能力和配送質(zhì)量保障能力，能承擔(dān)在保管、運(yùn)輸、配送以及各周旋環(huán)節(jié)中所造成的全額損失。賠付標(biāo)準(zhǔn)按照采購人當(dāng)批次體育彩票熱敏紙合同為準(zhǔn)。
六、管理團(tuán)隊(duì)保障
1、投標(biāo)人需具有分揀、倉儲及配送經(jīng)驗(yàn)。為本項(xiàng)目服務(wù)的管理團(tuán)隊(duì)具有物流管理和配送的經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神、風(fēng)險控制能力。
2、嚴(yán)格遵守國家、省、市體彩中心關(guān)于彩票的相關(guān)法律法規(guī)，內(nèi)部管理規(guī)范、流程和財務(wù)控制嚴(yán)密。
3、投標(biāo)人指定投標(biāo)公司至少1名全職人員負(fù)責(zé)即開型彩票、宣傳品分揀、包裝、投遞、庫房管理等工作。
七、違約責(zé)任
在合同期限內(nèi)，由于中標(biāo)供應(yīng)商的原因，出現(xiàn)下列情況，采購方有權(quán)扣除相關(guān)涉及配送費(fèi)直至請示上級有關(guān)部門后解除合同：
1、彩票（或熱敏紙）丟失且單次數(shù)量超過1萬元情況；
2、出現(xiàn)業(yè)主或銷售員投訴3起以上情況，查證屬實(shí)且不能撤訴化解；
3、造成社會負(fù)面影響、出現(xiàn)破壞營商環(huán)境等情況；
4、不能按約定時限和標(biāo)準(zhǔn)配送到位的。
5、中標(biāo)供應(yīng)商需要在中標(biāo)公告發(fā)布之日起，**個工作日內(nèi)向甲方提供如下材料，未提供或提供數(shù)量不足將視為中標(biāo)供應(yīng)商違約。（1）提供至少**0臺用于本項(xiàng)目的配送貨車的行車證復(fù)印件，并加蓋公章。（2）提供至少**0人用于本項(xiàng)目配送、分揀、庫房管理的人員名單，包括身份證復(fù)印件，并加蓋公章。（3）按照參數(shù)要求，提供用于本項(xiàng)目的庫房和辦公用房的照片。
注：本章所有內(nèi)容均為實(shí)質(zhì)性要求，不得負(fù)偏離，否則按無效投標(biāo)處理。
2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：本項(xiàng)目面向中小企業(yè)采購，投標(biāo)人須提供中小企業(yè)聲明函。
參加遼寧省政府采購活動的供應(yīng)商未進(jìn)入遼寧省政府采購供應(yīng)商庫的，請?jiān)旈嗊|寧政府采購網(wǎng) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應(yīng)商入庫程序的通知》（遼財采函〔****〕**8號）。
地點(diǎn)：電子投標(biāo)文件在遼寧政府采購網(wǎng)提交。備份投標(biāo)文件單獨(dú)密封遞交至沈陽市渾南區(qū)世紀(jì)路1號**世紀(jì)大廈B座4樓文件接收區(qū)。
供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，向采購代理機(jī)構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑。
2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網(wǎng)。
質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后**個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。
投標(biāo)文件提交截止時間后，成功提交投標(biāo)文件的投標(biāo)人應(yīng)在解密程序啟動后進(jìn)行解密，解密時間為**分鐘；投標(biāo)人可以在集采機(jī)構(gòu)現(xiàn)場解密，也可以在投標(biāo)人認(rèn)可的其他地點(diǎn)進(jìn)行解密。投標(biāo)人未在規(guī)定的解密時間內(nèi)完成解密的，按無效投標(biāo)處理。 地點(diǎn)：電子投標(biāo)文件在遼寧政府采購網(wǎng)提交。備份投標(biāo)文件以光盤、U盤、移動硬盤存儲的可加密等形式單獨(dú)密封和《遞交備份投標(biāo)文件登記表》一同遞交至沈陽市渾南區(qū)世紀(jì)路1號**世紀(jì)大廈B座4樓文件接收區(qū)。 備份投標(biāo)文件、《遞交備份投標(biāo)文件登記表》可以郵遞方式送達(dá)，送達(dá)時間以沈陽公共資源交易中心收件人收到時間為準(zhǔn)。備份投標(biāo)文件、《遞交備份投標(biāo)文件登記表》郵寄地址：沈陽市渾南區(qū)世紀(jì)路1號，**世紀(jì)大廈B座8樓。收件人：夏偉，聯(lián)系電話：**4-********。郵遞送達(dá)請確保郵遞聯(lián)系人電話的清晰及暢通。
