中國郵政集團(tuán)有限公司鹽城市分公司大豐分公司主動客服項目外包招標(biāo)公告中通服網(wǎng)盈科技有限公司（以下簡稱“招標(biāo)代理”）受中國郵政集團(tuán)有限公司鹽城市分公司（以下簡稱“招標(biāo)人”）委托，就中國郵政集團(tuán)有限公司鹽城市分公司大豐分公司主動客服項目外包下的貨物及服務(wù)進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)。項目資金由招標(biāo)人自籌，資金已落實。有意向的潛在投標(biāo)人（以下簡稱投標(biāo)人）可前來投標(biāo)。一、項目名稱：中國郵政集團(tuán)有限公司鹽城市分公司大豐分公司主動客服項目外包二、項目編號：WY-********-**9三、招標(biāo)內(nèi)容3.1招標(biāo)內(nèi)容為滿足招標(biāo)人需求現(xiàn)對中國郵政集團(tuán)有限公司鹽城市分公司大豐分公司主動客服項目外包服務(wù)進(jìn)行招標(biāo)，合同有效期**個月，預(yù)計全年服務(wù)時長****0小時，項目總預(yù)算人民幣**.**萬元（含稅）。3.2本項目不劃分標(biāo)包。3.3本項目設(shè)置含稅單價最高限價**.**元/小時，含稅總價最高限價**.**萬元，投標(biāo)人投標(biāo)報價高于最高價限價的，其投標(biāo)均將被否決。四、投標(biāo)人資格條件：4.1投標(biāo)人須遵守《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》及其它相關(guān)的國家法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽和誠實的商業(yè)道德，具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，合法運作并獨立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。提供法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件，復(fù)印件加蓋公章。4.2投標(biāo)人須為一般納稅人，能夠自行開具增值稅專用發(fā)票，提供稅務(wù)證明或****年1月1日以來開具的增值稅專用發(fā)票（稅率6%）復(fù)印件加蓋公章。4.3投標(biāo)人須具備為本項目提供服務(wù)的能力，能夠滿足本次項目招標(biāo)文件中提出的相關(guān)重要技術(shù)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（須提供承諾書并加蓋公章）。4.4投標(biāo)人參加采購活動近三年內(nèi)（成立時間不足三年的、自成立時間起）無重大事故、在經(jīng)營活動中無重大違法、違規(guī)記錄，查詢地址：國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)http://www.gsxt.gov.cn/index.html（提供承諾書和網(wǎng)站查詢截圖，采購人將進(jìn)行核實，以采購人在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)核實信息為準(zhǔn)）。4.5投標(biāo)人在信用中國網(wǎng)站未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、企業(yè)經(jīng)營異常名錄失信行為記錄名單，查詢地址：http://www.creditchina.gov.cn/（提供承諾書和網(wǎng)站查詢截圖，采購人將進(jìn)行核實，以采購人在信用中國網(wǎng)站核實信息為準(zhǔn)）。4.6投標(biāo)人存在公開招標(biāo)規(guī)定的不得參加投標(biāo)的常規(guī)情形，近三年內(nèi)參與鹽城郵政招標(biāo)項目中有以下記錄：因自身原因放棄采購項目中標(biāo)的、因自身原因違約或中止合同的、合同履行過程中出現(xiàn)問題未能及時整改到位，尚未妥善解決的，均不接受報名（須提供承諾書并加蓋公章）。4.7投標(biāo)人單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一分包或者未劃分分包的同一項目采購活動。（須提供承諾書并加蓋公章）。4.8與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)（須提供承諾書并加蓋公章）。4.9本項目不接受被中國郵政集團(tuán)有限公司或江蘇省分公司或鹽城市分公司列入黑名單且在限制范圍內(nèi)（包括期限及區(qū)域）的供應(yīng)商參加（須提供承諾書并加蓋公章）。4.**本項目不接受聯(lián)合體參加，且不得分包、轉(zhuǎn)包。（須提供承諾書并加蓋公章）。4.**投標(biāo)人自****年4月1日以來獨立承擔(dān)過類似服務(wù)項目的業(yè)績1份（須提供合同復(fù)印件加蓋公章，原件備查）。注：本次資格審查采用資格后審制，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容詳見招標(biāo)文件。投標(biāo)人須按照“第四章投標(biāo)文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料，否則，其投標(biāo)將被否決。五、招標(biāo)文件的獲取方式：5.1辦理CA證書登錄“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn）辦理CA證書等。流程：注冊→登錄→【CA辦理】→查找對應(yīng)項目→報名→填寫相關(guān)信息→審核→下載招標(biāo)文件。CA證書辦理、“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”操作相關(guān)事宜請下載“平臺首頁—用戶中心—下載中心—下載：中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺操作手冊-電子采購分冊-投標(biāo)人”，或可聯(lián)系客服電話：**0-**8-****，CA客服電話：**0-**8-****（周一～周五9:**-**:**）。5.2獲取招標(biāo)文件（1）招標(biāo)文件購買：文件購買不接受現(xiàn)金?！稗D(zhuǎn)賬事由”填寫：“鹽城郵政阜寧主動客服+標(biāo)書費”，招標(biāo)文件每套售價【**0】元人民幣，開具增值稅普通電子發(fā)票，售后不退。收款賬號戶名：中通服網(wǎng)盈科技有限公司收款賬號開戶行：招商銀行股份有限公司南京城北支行賬號：**********************5（2）報名單位將支付成功的憑證截圖上傳至中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺系統(tǒng)，并同時上傳以下加蓋單位公章的文件復(fù)印件1套：營業(yè)執(zhí)照副本（三證合一）、法人代表身份證、法人授權(quán)委托書及其代理人身份證。待招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)審核通過以后即可下載招標(biāo)文件。注：在中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn）完成“下載招標(biāo)文件”的操作。5.3招標(biāo)文件出售時間：（1）購買/發(fā)放招標(biāo)文件時間：****年4月**日-****年4月**日，工作日上午9：**至**：**，下午**：**至**：**；（2）購買/發(fā)放招標(biāo)文件聯(lián)系人及電話：高芳**********9注：投標(biāo)人須在“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn）完成“下載招標(biāo)文件”的操作。六、投標(biāo)文件的遞交：6.1遞交平臺、遞交時間、簽到。電子版與紙質(zhì)版投標(biāo)文件遞交的截止時間均為****年5月8日9:**（北京時間），投標(biāo)人應(yīng)在截止時間前通過“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn）遞交加密的電子版投標(biāo)文件，并在****年5月8日8:**-9:**（北京時間）現(xiàn)場完成紙質(zhì)版投標(biāo)文件和電子版投標(biāo)文件“簽到”流程。6.2紙質(zhì)版投標(biāo)文件遞交及電子版投標(biāo)文件解密地點：江蘇省鹽城市解放中路8號郵政大樓**樓會議室。投標(biāo)人須派代表當(dāng)面遞交紙質(zhì)版投標(biāo)文件，電子版標(biāo)書可遠(yuǎn)程解密，但不得影響開標(biāo)后現(xiàn)場解密電子版投標(biāo)文件。逾期遞交的紙質(zhì)版投標(biāo)文件以及不符合規(guī)定的紙質(zhì)版和電子版投標(biāo)文件將被拒絕。6.3加密、解密。投標(biāo)人須在開標(biāo)前對“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn）遞交的電子版投標(biāo)文件進(jìn)行加密。投標(biāo)人須在平臺下載《中國郵政投標(biāo)管家》工具結(jié)合CA證書，進(jìn)行電子版投標(biāo)文件的編制，并在開標(biāo)前進(jìn)行加密后上傳至平臺。開標(biāo)時，使用CA證書進(jìn)行電子版投標(biāo)文件解密。6.4電子版投標(biāo)文件與紙質(zhì)版投標(biāo)文件內(nèi)容須相同。如出現(xiàn)不同時，以紙質(zhì)文件為準(zhǔn)。招標(biāo)文件中要求的蓋章、簽字，在制作電子版投標(biāo)文件時可以是有效的電子簽章（包括公章的電子簽章及人名的電子簽章），也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件。（電子簽章后，文檔不應(yīng)再修改，否則簽章無效；如需修改，請修改后重新簽章）。6.5電子投標(biāo)文件遞交及解密異常時的處理方式。當(dāng)電子投標(biāo)文件上傳異常時，投標(biāo)人須在遞交投標(biāo)文件截止時間后的【**分鐘內(nèi)】將操作失敗的系統(tǒng)桌面的全幅截圖提交招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，該投標(biāo)人的投標(biāo)文件以紙質(zhì)投標(biāo)文件為準(zhǔn)，如也無紙質(zhì)版投標(biāo)文件的投標(biāo)人將被否決。6.6遞交投標(biāo)文件的設(shè)備需為投標(biāo)人自主可控的電腦終端設(shè)備，不得與其他潛在供應(yīng)商使用同一臺電腦遞交投標(biāo)文件。如開標(biāo)/評審后發(fā)現(xiàn)不同投標(biāo)人上傳投標(biāo)文件的網(wǎng)卡信息/MAC地址、CPU信息/CPUID信息同時完全一致的，對本項目該投標(biāo)人投標(biāo)的標(biāo)包/標(biāo)段予以否決。七、開標(biāo)：（1）開標(biāo)形式：本項目采用在“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn）線上解密開標(biāo)。遞交投標(biāo)文件的設(shè)備需為投標(biāo)人自主可控的電腦終端設(shè)備，不得與其他投標(biāo)人使用同一臺電腦遞交投標(biāo)文件。（2）開標(biāo)時間：****年5月8日9:**（北京時間）。投標(biāo)人需在開標(biāo)時間后盡快完成線上投標(biāo)文件的解密，并自行查看開標(biāo)結(jié)果。解密截止時間之后仍未按規(guī)定完成解密的，以遞交的紙質(zhì)版投標(biāo)文件開標(biāo)，如也無紙質(zhì)版投標(biāo)文件的投標(biāo)人將被否決。投標(biāo)人須自行考慮互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及運行環(huán)境不暢、介質(zhì)損壞等因素造成的風(fēng)險。（3）開標(biāo)地點：江蘇省鹽城市解放中路8號郵政大樓**樓會議室。（4）要求投標(biāo)人的法定代表人或其委托代理人現(xiàn)場參與開標(biāo)。八、其他：本項目后期將根據(jù)采購人的實際需要，對供應(yīng)商在履約期間的情況開展后評估，其后評估的結(jié)果將根據(jù)“中國郵政集團(tuán)有限公司采購供應(yīng)商管理辦法”的分級標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商進(jìn)行分級，采購人根據(jù)分級結(jié)果對供應(yīng)商采取相應(yīng)的管理措施，并可根據(jù)實際需要應(yīng)用于下一輪的采購項目。供應(yīng)商根據(jù)后評估分為A、B、C、D四個級別。A級供應(yīng)商：為在合作中表現(xiàn)較為突出的供應(yīng)商，可作為此類產(chǎn)品合作的標(biāo)桿企業(yè)。B級供應(yīng)商：為在合作中總體狀況良好的供應(yīng)商，不存在影響整體銷售、服務(wù)的明顯問題。C級供應(yīng)商：為在合作中表現(xiàn)一般的供應(yīng)商，存在部分問題。D級供應(yīng)商：為表現(xiàn)較差的供應(yīng)商。九、發(fā)布公告的媒體：本招標(biāo)公告本招標(biāo)公告僅在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺http://www.cebpubservice.com/和中國郵政官網(wǎng)www.chinapost.com.cn上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。十、聯(lián)系方式：招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：中通服網(wǎng)盈科技有限公司地址：鹽城市鹽都區(qū)新都西路**號盛州集團(tuán)商務(wù)樓**層聯(lián)系人：高芳電話：**********9電子郵件：gaofang.jswy@chinaccs.cn開戶銀行：招商銀行股份有限公司南京城北支行賬號：**********************5