中國郵政集團有限公司鹽城市分公司阜寧分公司主動客服項目外包招標公告中通服網(wǎng)盈科技有限公司（以下簡稱“招標代理”）受中國郵政集團有限公司鹽城市分公司（以下簡稱“招標人”）委托，就中國郵政集團有限公司鹽城市分公司阜寧分公司主動客服項目外包下的貨物及服務(wù)進行國內(nèi)公開招標。項目資金由招標人自籌，資金已落實。有意向的潛在投標人（以下簡稱投標人）可前來投標。一、項目名稱：中國郵政集團有限公司鹽城市分公司阜寧分公司主動客服項目外包二、項目編號：WY-********-**5三、招標內(nèi)容3.1招標內(nèi)容為滿足招標人需求現(xiàn)對中國郵政集團有限公司鹽城市分公司阜寧分公司主動客服項目外包服務(wù)進行招標，合同有效期**個月，預計全年服務(wù)時長****小時，項目總預算人民幣**.**萬元（含稅）。3.2本項目不劃分標包。3.3本項目設(shè)置含稅單價最高限價**.**元/小時，含稅總價最高限價**.**萬元，投標人投標報價高于最高價限價的，其投標均將被否決。四、投標人資格條件：4.1投標人須遵守《中華人民共和國招標投標法》及其它相關(guān)的國家法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽和誠實的商業(yè)道德，具有獨立承擔民事責任的能力，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構(gòu)。提供法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件，復印件加蓋公章。4.2投標人須為一般納稅人，能夠自行開具增值稅專用發(fā)票，提供稅務(wù)證明或****年1月1日以來開具的增值稅專用發(fā)票（稅率6%）復印件加蓋公章。4.3投標人須具備為本項目提供服務(wù)的能力，能夠滿足本次項目招標文件中提出的相關(guān)重要技術(shù)要求和服務(wù)標準。（須提供承諾書并加蓋公章）。4.4投標人參加采購活動近三年內(nèi)（成立時間不足三年的、自成立時間起）無重大事故、在經(jīng)營活動中無重大違法、違規(guī)記錄，查詢地址：國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)http://www.gsxt.gov.cn/index.html（提供承諾書和網(wǎng)站查詢截圖，采購人將進行核實，以采購人在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)核實信息為準）。4.5投標人在信用中國網(wǎng)站未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、企業(yè)經(jīng)營異常名錄失信行為記錄名單，查詢地址：http://www.creditchina.gov.cn/（提供承諾書和網(wǎng)站查詢截圖，采購人將進行核實，以采購人在信用中國網(wǎng)站核實信息為準）。4.6投標人存在公開招標規(guī)定的不得參加投標的常規(guī)情形，近三年內(nèi)參與鹽城郵政招標項目中有以下記錄：因自身原因放棄采購項目中標的、因自身原因違約或中止合同的、合同履行過程中出現(xiàn)問題未能及時整改到位，尚未妥善解決的，均不接受報名（須提供承諾書并加蓋公章）。4.7投標人單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應商，不得參加同一分包或者未劃分分包的同一項目采購活動。（須提供承諾書并加蓋公章）。4.8與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領(lǐng)導人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)（須提供承諾書并加蓋公章）。4.9本項目不接受被中國郵政集團有限公司或江蘇省分公司或鹽城市分公司列入黑名單且在限制范圍內(nèi)（包括期限及區(qū)域）的供應商參加（須提供承諾書并加蓋公章）。4.**本項目不接受聯(lián)合體參加，且不得分包、轉(zhuǎn)包。（須提供承諾書并加蓋公章）。4.**投標人自****年4月1日以來獨立承擔過類似服務(wù)項目的業(yè)績1份（須提供合同復印件加蓋公章，原件備查）。注：本次資格審查采用資格后審制，資格審查標準和內(nèi)容詳見招標文件。投標人須按照“第四章投標文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料，否則，其投標將被否決。五、招標文件的獲取方式：5.1辦理CA證書登錄“中國郵政電子采購與供應平臺”（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn）辦理CA證書等。流程：注冊→登錄→【CA辦理】→查找對應項目→報名→填寫相關(guān)信息→審核→下載招標文件。CA證書辦理、“中國郵政電子采購與供應平臺”操作相關(guān)事宜請下載“平臺首頁—用戶中心—下載中心—下載：中國郵政電子采購與供應平臺操作手冊-電子采購分冊-投標人”，或可聯(lián)系客服電話：**0-**8-****，CA客服電話：**0-**8-****（周一～周五9:**-**:**）。5.2獲取招標文件（1）招標文件購買：文件購買不接受現(xiàn)金。“轉(zhuǎn)賬事由”填寫：“鹽城郵政阜寧主動客服+標書費”，招標文件每套售價【**0】元人民幣，開具增值稅普通電子發(fā)票，售后不退。收款賬號戶名：中通服網(wǎng)盈科技有限公司收款賬號開戶行：招商銀行股份有限公司南京城北支行賬號：**********************4（2）報名單位將支付成功的憑證截圖上傳至中國郵政電子采購與供應平臺系統(tǒng)，并同時上傳以下加蓋單位公章的文件復印件1套：營業(yè)執(zhí)照副本（三證合一）、法人代表身份證、法人授權(quán)委托書及其代理人身份證。待招標代理機構(gòu)審核通過以后即可下載招標文件。注：在中國郵政電子采購與供應平臺（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn）完成“下載招標文件”的操作。5.3招標文件出售時間：（1）購買/發(fā)放招標文件時間：****年4月**日-****年4月**日，工作日上午9：**至**：**，下午**：**至**：**；（2）購買/發(fā)放招標文件聯(lián)系人及電話：高芳**********9注：投標人須在“中國郵政電子采購與供應平臺”（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn）完成“下載招標文件”的操作。六、投標文件的遞交：6.1遞交平臺、遞交時間、簽到。電子版與紙質(zhì)版投標文件遞交的截止時間均為****年5月8日9:**（北京時間），投標人應在截止時間前通過“中國郵政電子采購與供應平臺”（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn）遞交加密的電子版投標文件，并在****年5月8日8:**-9:**（北京時間）現(xiàn)場完成紙質(zhì)版投標文件和電子版投標文件“簽到”流程。6.2紙質(zhì)版投標文件遞交及電子版投標文件解密地點：江蘇省鹽城市解放中路8號郵政大樓**樓會議室。投標人須派代表當面遞交紙質(zhì)版投標文件，電子版標書可遠程解密，但不得影響開標后現(xiàn)場解密電子版投標文件。逾期遞交的紙質(zhì)版投標文件以及不符合規(guī)定的紙質(zhì)版和電子版投標文件將被拒絕。6.3加密、解密。投標人須在開標前對“中國郵政電子采購與供應平臺”（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn）遞交的電子版投標文件進行加密。投標人須在平臺下載《中國郵政投標管家》工具結(jié)合CA證書，進行電子版投標文件的編制，并在開標前進行加密后上傳至平臺。開標時，使用CA證書進行電子版投標文件解密。6.4電子版投標文件與紙質(zhì)版投標文件內(nèi)容須相同。如出現(xiàn)不同時，以紙質(zhì)文件為準。招標文件中要求的蓋章、簽字，在制作電子版投標文件時可以是有效的電子簽章（包括公章的電子簽章及人名的電子簽章），也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件。（電子簽章后，文檔不應再修改，否則簽章無效；如需修改，請修改后重新簽章）。6.5電子投標文件遞交及解密異常時的處理方式。當電子投標文件上傳異常時，投標人須在遞交投標文件截止時間后的【**分鐘內(nèi)】將操作失敗的系統(tǒng)桌面的全幅截圖提交招標代理機構(gòu)，該投標人的投標文件以紙質(zhì)投標文件為準，如也無紙質(zhì)版投標文件的投標人將被否決。6.6遞交投標文件的設(shè)備需為投標人自主可控的電腦終端設(shè)備，不得與其他潛在供應商使用同一臺電腦遞交投標文件。如開標/評審后發(fā)現(xiàn)不同投標人上傳投標文件的網(wǎng)卡信息/MAC地址、CPU信息/CPUID信息同時完全一致的，對本項目該投標人投標的標包/標段予以否決。七、開標：（1）開標形式：本項目采用在“中國郵政電子采購與供應平臺”（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn）線上解密開標。遞交投標文件的設(shè)備需為投標人自主可控的電腦終端設(shè)備，不得與其他投標人使用同一臺電腦遞交投標文件。（2）開標時間：****年5月8日9:**（北京時間）。投標人需在開標時間后盡快完成線上投標文件的解密，并自行查看開標結(jié)果。解密截止時間之后仍未按規(guī)定完成解密的，以遞交的紙質(zhì)版投標文件開標，如也無紙質(zhì)版投標文件的投標人將被否決。投標人須自行考慮互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及運行環(huán)境不暢、介質(zhì)損壞等因素造成的風險。（3）開標地點：江蘇省鹽城市解放中路8號郵政大樓**樓會議室。（4）要求投標人的法定代表人或其委托代理人現(xiàn)場參與開標。八、其他：本項目后期將根據(jù)采購人的實際需要，對供應商在履約期間的情況開展后評估，其后評估的結(jié)果將根據(jù)“中國郵政集團有限公司采購供應商管理辦法”的分級標準對供應商進行分級，采購人根據(jù)分級結(jié)果對供應商采取相應的管理措施，并可根據(jù)實際需要應用于下一輪的采購項目。供應商根據(jù)后評估分為A、B、C、D四個級別。A級供應商：為在合作中表現(xiàn)較為突出的供應商，可作為此類產(chǎn)品合作的標桿企業(yè)。B級供應商：為在合作中總體狀況良好的供應商，不存在影響整體銷售、服務(wù)的明顯問題。C級供應商：為在合作中表現(xiàn)一般的供應商，存在部分問題。D級供應商：為表現(xiàn)較差的供應商。九、發(fā)布公告的媒體：本招標公告本招標公告僅在中國招標投標公共服務(wù)平臺http://www.cebpubservice.com/和中國郵政官網(wǎng)www.chinapost.com.cn上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。十、聯(lián)系方式：招標代理機構(gòu)：中通服網(wǎng)盈科技有限公司地址：鹽城市鹽都區(qū)新都西路**號盛州集團商務(wù)樓**層聯(lián)系人：高芳電話：**********9電子郵件：gaofang.jswy@chinaccs.cn開戶銀行：招商銀行股份有限公司南京城北支行賬號：**********************4