名稱：飛利浦CT維保服務(wù)采購項(xiàng)目

服務(wù)范圍：對(duì)1臺(tái)飛利浦CT進(jìn)行維保等。

服務(wù)要求：

1.提供**小時(shí)**0或**0免費(fèi)維修服務(wù)熱線，免費(fèi)提供遠(yuǎn)程診斷功能，能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程可視化中央控制、實(shí)施管理，對(duì)故障有預(yù)判性，可遠(yuǎn)程處理簡(jiǎn)單故障。

2.用戶報(bào)修電話響應(yīng)時(shí)間：1小時(shí)內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)維修響應(yīng)時(shí)間：**個(gè)小時(shí)內(nèi)。

3.按照采購要求維修、保養(yǎng)、更換所含配件，每年免費(fèi)上門為整機(jī)（含所有附件）定期提供安全檢查，影像質(zhì)量檢查。

4.免費(fèi)提供設(shè)備的系統(tǒng)軟件及硬件的安全性改版升級(jí)和技術(shù)支持；并保證所有系統(tǒng)軟件（非新增加功能軟件）為最新版本。

5.本項(xiàng)目涉及更換球管、探測(cè)器、高壓模塊等重要零配件時(shí)，成交供應(yīng)商需提供同型號(hào)零配件的報(bào)關(guān)單原件或復(fù)印件備查。

6.確保設(shè)備開機(jī)率達(dá)到**%以上（按照**0個(gè)工作日/年計(jì)），即正常開機(jī)達(dá)到**8個(gè)工作日/年，停機(jī)不超過**個(gè)工作日/年。

7.系統(tǒng)保養(yǎng)

（1）對(duì)保修設(shè)備及相關(guān)配套設(shè)備作出日常保養(yǎng)計(jì)劃，定期進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)，并做好記錄。

（2）可對(duì)醫(yī)院工程技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以便及時(shí)處理簡(jiǎn)單故障保證設(shè)備正常使用。

（3）每年為保修設(shè)備提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，并做好記錄（設(shè)備清潔、性能測(cè)試及校準(zhǔn)、必要的機(jī)械或電氣的檢查，根據(jù)用戶要求對(duì)設(shè)備的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。根據(jù)用戶要求的時(shí)間段，進(jìn)行保養(yǎng)工作。）。

（4）年檢時(shí)，成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)機(jī)器調(diào)試到最佳狀態(tài)，保證全部檢測(cè)指標(biāo)達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)，保證該設(shè)備能通過相關(guān)專業(yè)檢測(cè)，并提供當(dāng)年的系統(tǒng)狀態(tài)報(bào)告。

（5）保修期內(nèi)提供不限次數(shù)現(xiàn)場(chǎng)維修，免費(fèi)更換約定范圍所含備件。

（6）所保設(shè)備提供系統(tǒng)及配套設(shè)備的相關(guān)軟件、數(shù)字備份，并建立檔案。

服務(wù)時(shí)間：三年。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：符合國家和行業(yè)現(xiàn)行的法律、法規(guī)及驗(yàn)收規(guī)范。