項(xiàng)目名稱

武岡市永安殯儀館及公益性公墓建設(shè)項(xiàng)目——?dú)泝x服務(wù)項(xiàng)目采購

服務(wù)范圍

在公建公營的經(jīng)營管理模式下，以下殯儀服務(wù)項(xiàng)目由中標(biāo)人經(jīng)營。具體內(nèi)容如下：

①殯儀服務(wù)：禮廳租用與布置、殯儀、禮儀、鮮花、餐飲服務(wù)、生活用品銷售服務(wù)、殯儀用品銷售服務(wù)等。

②物業(yè)管理：保安、秩序維護(hù)、清掃保潔、垃圾處理、綠化維護(hù)管理、消防管理服務(wù)、各類設(shè)施設(shè)備維護(hù)維修、日常的管理以及安全、法律法規(guī)規(guī)定由物業(yè)管理的其他事項(xiàng)等。

③協(xié)助采購人開展殯葬改革工作規(guī)劃、宣傳等。

④在服務(wù)過程中，根據(jù)市場需求，所涉及增加的其他服務(wù)項(xiàng)目由采購人與中標(biāo)人具體協(xié)商確定。

服務(wù)要求

（一）崗位人員配備：由中標(biāo)人組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，具備承擔(dān)殯儀館開業(yè)后管理、專業(yè)以及安全生產(chǎn)所需力量。入場派駐的相關(guān)人員應(yīng)無不良記錄，身體健康，無傳染性疾病，經(jīng)過專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專業(yè)崗位人員具有與崗位相匹配的資質(zhì)（執(zhí)業(yè)）證書，自覺維護(hù)殯儀館的形象。中標(biāo)人應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定，與所有服務(wù)人員簽訂勞動合同和辦理社會保險。

（二）消防安全要求：為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，中標(biāo)人需做好消防安全相關(guān)工作，所有從事殯儀服務(wù)人員及相關(guān)管理人員應(yīng)定期接受消防安全知識培訓(xùn)。

（三）設(shè)備要求：中標(biāo)人應(yīng)配備辦理相關(guān)業(yè)務(wù)設(shè)備、設(shè)施、用品等，能完全滿足開展辦公和業(yè)務(wù)需求，中標(biāo)人投入部分和采購人投入部分在經(jīng)營期間全部由中標(biāo)人負(fù)責(zé)維護(hù)與管理。

（四）時間要求：從合同簽定之日起**日內(nèi)安排管理人員進(jìn)場做開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，2個月內(nèi)做好開業(yè)準(zhǔn)備，所有人員全部到位。

（五）采購人已投固定資產(chǎn)由中標(biāo)人使用，中標(biāo)人必須愛護(hù)，使用期間發(fā)生損壞、丟失等需維修賠償。

（六）除采購人提供的原有工作場所、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備等固定資產(chǎn)之外，需由中標(biāo)人完善的設(shè)施設(shè)備：如殯儀館等其他營業(yè)場所的吊頂（含悼念廳等室內(nèi)廳吊頂，約****平方米，具體以現(xiàn)場為準(zhǔn)）、風(fēng)扇、空調(diào)等根據(jù)實(shí)際或發(fā)展需要補(bǔ)充投入，經(jīng)采購人和中標(biāo)人雙方協(xié)商確定，簽訂補(bǔ)充協(xié)議解決。

（七）中標(biāo)人完善的設(shè)施設(shè)備固定資產(chǎn)投資認(rèn)定及折舊辦法：由中標(biāo)人做出方案，報采購人同意后實(shí)施，采購人對施工全過程監(jiān)督，完工后采購人進(jìn)行驗(yàn)收，投資金額以審計(jì)審定造價為準(zhǔn)。經(jīng)營期滿后，按照固定資產(chǎn)折舊相關(guān)規(guī)定進(jìn)行折舊（具體的折舊比率按照資產(chǎn)的類別可在簽訂合同時依政策予以明確），剩余折舊價值金額由采購人或下一經(jīng)營服務(wù)商負(fù)責(zé)支付。

服務(wù)時間

服務(wù)期限為3年

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（1）中標(biāo)人是本項(xiàng)目的實(shí)施主體，管理團(tuán)隊(duì)必須為中標(biāo)人派出，并報采購人審核同意。

（2）經(jīng)營期間，中標(biāo)人負(fù)責(zé)其所服務(wù)項(xiàng)目的場地、固定資產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備、綠化樹木的維護(hù)和日常管理以及安全生產(chǎn)等工作。

（3）凡屬中標(biāo)人服務(wù)項(xiàng)目以及由其衍生的延伸服務(wù)項(xiàng)目的銷售、接待和服務(wù)工作均由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。

（4）在合同期內(nèi)，中標(biāo)人必須合法經(jīng)營，遵守國家法律法規(guī)和采購人的相關(guān)管理制度，主動接受政府有關(guān)部門及采購人的管理、監(jiān)督和處罰，中標(biāo)人在武岡行政區(qū)域范圍內(nèi)只能從事采購人同意授權(quán)的經(jīng)營范圍以內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)和服務(wù)工作，并提供專業(yè)、規(guī)范、安全、高質(zhì)量的服務(wù)。

（5）中標(biāo)人必須無條件接受有關(guān)部門的指導(dǎo)、監(jiān)督。

（6）中標(biāo)人適時推出新的服務(wù)項(xiàng)目，做好前期調(diào)研，口頭通知采購人后，先試行三個月；如果新的項(xiàng)目適合本地市場，中標(biāo)人需寫出書面報告送采購人審定后簽訂補(bǔ)充協(xié)議再正式實(shí)施。

（7）經(jīng)營方若因服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)安全問題產(chǎn)生糾紛，損失一律由中標(biāo)人自行承擔(dān)。

（8）中標(biāo)人招聘的工作人員在工作中和非工作中出現(xiàn)的任何糾紛和事故與采購人無關(guān)，造成一切損失，均由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。

（9）除采購人提供的原有工作場所、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備等固定資產(chǎn)之外，如殯儀館等其他營業(yè)場所（含吊頂、風(fēng)扇、空調(diào)等）根據(jù)實(shí)際或發(fā)展需要補(bǔ)充投入，經(jīng)雙方充分協(xié)商確定，再簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以解決。

（**）經(jīng)營期間，中標(biāo)人所經(jīng)營的服務(wù)項(xiàng)目的人力成本、物業(yè)管理、消耗性業(yè)務(wù)物資、水電費(fèi)等全部由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。固定資產(chǎn)和設(shè)備在有效使用年限之內(nèi)的維修維護(hù)管理由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，超出有效使用年限的由采購人負(fù)責(zé)。

（**）對于中介組織的業(yè)務(wù)，采購人、中標(biāo)人雙方共同討論應(yīng)對辦法，根據(jù)討論結(jié)果，以采購人名義出臺必要的政策，中標(biāo)人支持采購人對當(dāng)?shù)刂薪榻M織的業(yè)務(wù)監(jiān)管。

（**）未經(jīng)采購人同意，中標(biāo)人不得擅自對房屋、設(shè)施等固定資產(chǎn)做任何改動。

（**）合同期內(nèi)的中標(biāo)人辦公用品和開展業(yè)務(wù)所用到的物品由中標(biāo)人負(fù)責(zé)配齊，合同期滿后由中標(biāo)人自行處置。

（**）合同期內(nèi)，中標(biāo)人不得將本合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)包或者分包給他人。如有轉(zhuǎn)包或分包行為，視為中標(biāo)人自動放棄本合同的權(quán)利義務(wù)，采購人有權(quán)終止合同。

（**）合同期內(nèi)，中標(biāo)人承擔(dān)運(yùn)行成本，按時支付聘用人員的工資、福利，加強(qiáng)人員管理、培訓(xùn)、規(guī)范著裝及行為。所采購物品必須堅(jiān)持質(zhì)量第一、杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，確保經(jīng)營項(xiàng)目的安全性，若發(fā)生安全事故，其責(zé)任由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。

投標(biāo)供應(yīng)商

投標(biāo)報價比例

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