大招標(biāo)(http://maureenalikor.com)
一、項(xiàng)目編號： JSZC-******-JZCG-C****-****
二、項(xiàng)目名稱： 智慧吳江融媒體服務(wù)平臺****年度服務(wù)項(xiàng)目
三、中標(biāo)（成交）信息
| 序號 | 供應(yīng)商名稱 | 社會信用代碼 | 供應(yīng)商地址 | 評審總得分 | 中標(biāo)/成交金額 |
| 1 | 蘇州市吳越智博大數(shù)據(jù)科技有限公司 | ********MA1WYJWW0K | 蘇州市吳江區(qū)東太湖生態(tài)旅游度假區(qū)（太湖新城）開平路**9號金城大廈7層 | **.**（均分制） | ******0元 |
四、主要標(biāo)的信息
| 服務(wù)類 |
名稱：智慧吳江融媒體服務(wù)平臺****年度服務(wù)項(xiàng)目 服務(wù)范圍： | 主要工作內(nèi)容 | 工作要求 | 工作產(chǎn)出 | | 客訴技術(shù)支撐服務(wù) | 針對平臺客服提交的用戶投訴及故障，進(jìn)行相關(guān)技術(shù)支撐服務(wù)。 | 對應(yīng)工作量的客訴處理臺賬 | | 意見反饋支撐服務(wù) | 為智慧吳江移動端APP中意見反饋功能模塊中用戶所上報(bào)的內(nèi)容提供相關(guān)協(xié)調(diào)處理服務(wù)，并通過系統(tǒng)后臺生成臺賬。 | 意見反饋處理臺賬（不少于**0條意見反饋處理） | | 周報(bào)服務(wù) | 以PPT方式呈現(xiàn)，主要包含每周事件處理情況匯總，搜索頻率、服務(wù)點(diǎn)擊率、用戶增長數(shù)量的呈現(xiàn)與分析服務(wù)，及下周工作計(jì)劃。 | 服務(wù)周報(bào) | | 月報(bào)服務(wù) | 以word方式呈現(xiàn)，主要包含當(dāng)月事件分析，平臺運(yùn)行數(shù)據(jù)分析及下月工作計(jì)劃。 | 服務(wù)月報(bào) | | 微應(yīng)用接入指導(dǎo)服務(wù) | 依照《“智慧吳江”移動門戶平臺技術(shù)接入指南》，為第三方微應(yīng)用接入本平臺提供指導(dǎo)。 | 應(yīng)用接入申請表 | | 微應(yīng)用業(yè)務(wù)及功能測試服務(wù) | 在對接期間，根據(jù)微應(yīng)用所提供的業(yè)務(wù)及其包含的相關(guān)功能提供測試服務(wù)，并出具測試報(bào)告。 | 測試報(bào)告 | | 微應(yīng)用技術(shù)調(diào)試服務(wù) | 針對第三方微應(yīng)用所需獲取本平臺的相關(guān)底層能力，配合進(jìn)行調(diào)試服務(wù)。 | 調(diào)試報(bào)告 | | 短信平臺接入服務(wù) | 指導(dǎo)第三方填寫短信對接申請登記表（包含短信模版名稱、模版內(nèi)容、應(yīng)用場景、場景說明的填寫指導(dǎo)），并在短信平臺進(jìn)行短信模版的添加，跟進(jìn)平臺審核流程，將未通過審批的短信模版進(jìn)行修改意見的反饋，直至短信模版審批通過。 | 短信對接申請登記表 | | 培訓(xùn)服務(wù) | 針對客訴問題處理情況、平臺功能使用情況及平臺數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)等內(nèi)容定期提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)。 | 培訓(xùn)記錄表 | | 平臺月度巡檢服務(wù) | 針對系統(tǒng)平臺，每月提供系統(tǒng)巡檢服務(wù)，主要包含系統(tǒng)性能檢測、數(shù)據(jù)庫健康檢查、日志分析及系統(tǒng)備份等。 | 巡檢報(bào)告 | | 智慧吳江移動端APP功能日常檢查服務(wù) | 合同期內(nèi)，每個(gè)工作日針對智慧吳江APP上所有功能進(jìn)行主動檢查服務(wù)，并配合公開辦政務(wù)新媒體檢測進(jìn)行相關(guān)事件的協(xié)調(diào)跟蹤及處理。 | 智慧吳江移動端APP功能日常檢查報(bào)告 | | 平臺配置服務(wù) | 為第三方微應(yīng)用提供上架、下架、展臺配置，專題頁面配置等服務(wù)。 | 配置記錄表 | | 手機(jī)應(yīng)用市場應(yīng)用更新服務(wù) | 包含IOS及Android應(yīng)用市場的應(yīng)用更新發(fā)布，處理發(fā)布過程中遇到的相關(guān)審核問題。更新約為每月一次，全年共計(jì)**次。 | 應(yīng)用更新記錄表 | | 數(shù)據(jù)服務(wù)-應(yīng)用 | 提供點(diǎn)擊量、搜索頻率、應(yīng)用總數(shù)等數(shù)據(jù)分析服務(wù)，服務(wù)頻率為每周一次。 | 應(yīng)用數(shù)據(jù)分析報(bào)告 | | 數(shù)據(jù)服務(wù)-用戶 | 提供用戶來源、認(rèn)證等級、新增數(shù)量、日活數(shù)量等數(shù)據(jù)分析服務(wù)，服務(wù)頻率為每周一次。 | 用戶數(shù)據(jù)分析報(bào)告 | | 數(shù)據(jù)服務(wù)-短信 | 提供發(fā)送量統(tǒng)計(jì)分析、發(fā)送記錄統(tǒng)計(jì)分析及發(fā)送失敗原因分析等數(shù)據(jù)分析服務(wù)，服務(wù)頻率為每月一次 | 短信數(shù)據(jù)分析報(bào)告 | | 專線服務(wù) | 公交二維碼專線，服務(wù)期限**個(gè)月 | 專線服務(wù) | | SSL證書采購 | SSL證書代理采購**個(gè)月，用于域名smartwj.net。 | SSL證書采購 | | 蘋果開發(fā)者賬號續(xù)費(fèi)采購 | 蘋果開發(fā)者賬號1年服務(wù)。 | 賬號續(xù)費(fèi) | | 短信發(fā)送服務(wù)采購 | 按照每年短信平臺預(yù)估使用量，采購**萬條阿里云短信，用于平臺業(yè)務(wù)的短信通知及驗(yàn)證碼獲取 | **萬條短信采購 | 服務(wù)要求：詳見競爭性磋商文件 服務(wù)時(shí)間：自合同簽訂之日起一年 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳見競爭性磋商文件 |
五、評審專家（單一來源采購人員）名單：
王瀾、王振海、姚振紅
六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。
八、其他補(bǔ)充事宜
九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系
1.采購人信息
單位名稱：蘇州市吳江區(qū)數(shù)據(jù)局
單位地址：江蘇省蘇州市吳江區(qū)開平路****號蘇州灣大廈A座
聯(lián)系人：王振海
聯(lián)系電話：**********3
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息（如有）
單位名稱：蘇州市公共資源交易中心吳江分中心
單位地址：蘇州市吳江區(qū)開平路**8號
聯(lián)系人：沈宇明
聯(lián)系電話：****-********
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：沈宇明
電話：****-********
十、附件
1.采購文件（已公告的可不重復(fù)公告）
2.被推薦供應(yīng)商名單和推薦理由（適用于邀請招標(biāo)、競爭性談判、詢價(jià)、競爭性磋商采用書面推薦方式產(chǎn)生符合資格條件的潛在供應(yīng)商的）
3.中標(biāo)、成交供應(yīng)商為中小企業(yè)的，應(yīng)公告其《中小企業(yè)聲明函》
4.中標(biāo)、成交供應(yīng)商為殘疾人福利性單位的，應(yīng)公告其《殘疾人福利性單位聲明函》
5.中標(biāo)、成交供應(yīng)商為注冊地在國家級貧困縣域內(nèi)物業(yè)公司的，應(yīng)公告注冊所在縣扶貧部門出具的聘用建檔立卡貧困人員具體數(shù)量的證明。
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