一、項(xiàng)目編號(hào)：ZJWS****-LQ**8-1
二、項(xiàng)目名稱：****年居家養(yǎng)老上門服務(wù)項(xiàng)目（二次）
三、中標(biāo)（成交）信息
1.中標(biāo)結(jié)果：
| 序號(hào) | 中標(biāo)（成交）金額(元) | 中標(biāo)供應(yīng)商名稱 | 中標(biāo)供應(yīng)商地址 |
| 1 | 報(bào)價(jià) (優(yōu)惠折扣)：**（%） | 樂惠居（蘇州）健康產(chǎn)業(yè)有限公司 | 中國(guó)（江蘇）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)蘇州片區(qū)蘇州工業(yè)園區(qū)九章路**號(hào)恒泰理想創(chuàng)新大廈B座****室 |
四、主要標(biāo)的信息
服務(wù)類主要標(biāo)的信息：
| 序號(hào) | 標(biāo)項(xiàng)名稱 | 標(biāo)的名稱 | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)要求 | 服務(wù)時(shí)間 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | ****年居家養(yǎng)老上門服務(wù)項(xiàng)目（二次） | ****年居家養(yǎng)老上門服務(wù)項(xiàng)目（二次） | 區(qū)域范圍：路橋區(qū)范圍內(nèi)所有鎮(zhèn)街道：路橋街道、路南街道、路北街道、螺洋街道、桐嶼街道、峰江街道、新橋鎮(zhèn)、橫街鎮(zhèn)、蓬街鎮(zhèn)、金清鎮(zhèn)。詳見招標(biāo)文件。 | 1.成交供應(yīng)商須按照采購(gòu)人要求將所有服務(wù)項(xiàng)目實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確錄入采購(gòu)人指定的平臺(tái)。 2.成交供應(yīng)商應(yīng)按照建立的制度及標(biāo)準(zhǔn)完成日常工作。并編寫服務(wù)記錄等工作臺(tái)賬。 3.成交供應(yīng)商應(yīng)完整建立被服務(wù)對(duì)象的檔案。檔案應(yīng)包括但不限于：服務(wù)對(duì)象的姓名、性別、年齡、健康狀況、服務(wù)需求及聯(lián)系人等有關(guān)資料。 4.成交供應(yīng)商對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求應(yīng)定期進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估。及時(shí)調(diào)整、更新、拓展服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)運(yùn)營(yíng)的可行性和可持續(xù)性。 5.成交供應(yīng)商應(yīng)建立服務(wù)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部檢查和監(jiān)督機(jī)制。在開展日常工作的同時(shí)，定期開展服務(wù)滿意度調(diào)查，滿意度應(yīng)保持在**%以上。并根據(jù)滿意度調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行研究分析，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。投訴解決率應(yīng)達(dá)到**0%。 6.成交供應(yīng)商應(yīng)建立完善的財(cái)務(wù)管理制度。 7.成交供應(yīng)商應(yīng)向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明上門服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)價(jià)格。并將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)價(jià)格制作成手冊(cè)發(fā)放給服務(wù)對(duì)象，手冊(cè)須注明服務(wù)人員的聯(lián)系電話及成交供應(yīng)商接收投訴的聯(lián)系電話。 8.針對(duì)老人特點(diǎn)，制定人性化服務(wù)。詳見招標(biāo)文件。 | 項(xiàng)目服務(wù)期：此項(xiàng)目有效服務(wù)期限至****年3月**日止。 | 1.關(guān)于印發(fā)《養(yǎng)老服務(wù)“愛心卡”實(shí)施方案》的通知(浙民養(yǎng)〔****〕**號(hào))。 2.臺(tái)州市路橋區(qū)民政局 臺(tái)州市路橋區(qū)財(cái)政局關(guān)于健全困難老年人補(bǔ)貼制度的通知（路民〔****〕**號(hào)）。 注：如遇國(guó)家、省、市、區(qū)出臺(tái)相關(guān)政策性調(diào)整時(shí)，按最新政策執(zhí)行，采購(gòu)人可根據(jù)需要和中標(biāo)人終止該項(xiàng)目合同。 |
五、評(píng)標(biāo)專家抽取
六、評(píng)審專家（單一來(lái)源采購(gòu)人員）名單：
戴賢妙（第1標(biāo)項(xiàng)采購(gòu)人代表），包凌霄，李冬云
七、開標(biāo)情況
八、資格審查情況
九、符合性審查情況
十、技術(shù)評(píng)分明細(xì)表
| 標(biāo)項(xiàng) | 供應(yīng)商名稱 | 專家1 | 專家2 | 專家3 | 商務(wù)技術(shù)得分 | 報(bào)價(jià)得分 | 總分 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 樂惠居（蘇州）健康產(chǎn)業(yè)有限公司 | **.4 | **.5 | **.0 | **.** | **.0 | **.** |
| 1 | 連云港順康養(yǎng)老服務(wù)有限公司 | **.5 | **.5 | **.5 | **.5 | **.0 | **.5 |
| 1 | 蘇州屺安慷健康管理有限公司 | **.5 | **.5 | **.5 | **.** | **.** | **.7 |
十一、中標(biāo)（成交）候選人推薦情況
十二、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：
1.代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)成交金額按照磋商文件表格中服務(wù)招標(biāo)類別的**%計(jì)算，向成交供應(yīng)商收取招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)，該費(fèi)用成交供應(yīng)商須在成交公告發(fā)出5日內(nèi)一次性付清。（戶名：浙江五石中正工程咨詢有限公司；賬號(hào)：******************6；開戶銀行：中國(guó)工商銀行杭州潮王路支行），財(cái)務(wù)聯(lián)系電話：****-********。
2.代理服務(wù)收費(fèi)金額（元）：****0
十三、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。
十四、其他補(bǔ)充事宜
1.各參加政府采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商認(rèn)為該中標(biāo)/成交結(jié)果和采購(gòu)過(guò)程等使自己的權(quán)益受到損害的，可以自本公告期限屆滿之日（本公告發(fā)布之日后第2個(gè)工作日）起7個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向采購(gòu)人或受其委托的采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請(qǐng)到浙江政府采購(gòu)網(wǎng)下載專區(qū)下載。
2.其他事項(xiàng)：無(wú)
十五、對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問、質(zhì)疑、投訴，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系
1.采購(gòu)人信息
名稱：臺(tái)州市路橋區(qū)民政局
地址：臺(tái)州市路橋區(qū)財(cái)富大道**9號(hào)商城辦公區(qū)9樓
傳真：/
項(xiàng)目聯(lián)系人（詢問）：葉女士
項(xiàng)目聯(lián)系方式（詢問）：****-********
質(zhì)疑聯(lián)系人：戴先生
質(zhì)疑聯(lián)系方式：****-********
2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息
名稱：浙江五石中正工程咨詢有限公司
地址：杭州市拱墅區(qū)白石路**8號(hào)中國(guó)（杭州）人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園北樓**2室
傳真：****-********
項(xiàng)目聯(lián)系人（詢問）：周麗、石曉林、高琳
項(xiàng)目聯(lián)系方式（詢問）：****-********
質(zhì)疑聯(lián)系人：徐少媚
質(zhì)疑聯(lián)系方式：****-********
3. 同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門
名稱：臺(tái)州市路橋區(qū)財(cái)政局監(jiān)督績(jī)效管理與采購(gòu)監(jiān)管科
地址：臺(tái)州市路橋區(qū)西路橋大道**號(hào)
傳真：/
聯(lián)系人：王先生
監(jiān)督投訴電話：****-********
附件信息：
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