一、項(xiàng)目編號：********************4-********
二、項(xiàng)目名稱：旅游投訴熱線座席人員經(jīng)費(fèi)
三、中標(biāo)（成交）信息
| 序號 | 標(biāo)項(xiàng)名稱 | 中標(biāo)（成交金額） | 中標(biāo)供應(yīng)商名稱 | 中標(biāo)供應(yīng)商地址 | 評審總得分 |
| 1 | 旅游投訴熱線座席人員經(jīng)費(fèi) | ******4.**元 | 上海臨港漕河涇人才有限公司 | 上海市宜山路**0號A座**7室 | **.6 |
四、主要標(biāo)的信息
| 序號 | 包名稱 | 標(biāo)的名稱 | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)要求 | 服務(wù)時(shí)間 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 旅游投訴熱線座席人員經(jīng)費(fèi) | 旅游投訴熱線座席人員經(jīng)費(fèi) | 上海市文化旅游市場質(zhì)量監(jiān)測和服務(wù)中心旅游投訴熱線座席人員經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目，數(shù)量一項(xiàng)，服務(wù)內(nèi)容主要涉及： 1)協(xié)助****5市民熱線各項(xiàng)工作。 2)信息系統(tǒng)內(nèi)容錄入。 3)信息監(jiān)測。 4)協(xié)助接待上門來訪人員。 5)電話接聽。 6)其他委托服務(wù)。具體詳見招標(biāo)文件及商務(wù)合同 | 具體詳見招標(biāo)文件及商務(wù)合同 | 本項(xiàng)目采用一次招標(biāo)，三年有效，每年經(jīng)考核合格后一年一簽的方式實(shí)施（具體起始時(shí)間按合同約定）。 | 具體詳見招標(biāo)文件及商務(wù)合同 |
五、評審專家（單一來源采購人員）名單：
李孟,蹇華,方小雯,吳錦帆,何雯
六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：
1.代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 按照《招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》（國家發(fā)改委計(jì)價(jià)格[****]****號）及國家發(fā)展改革委（發(fā)改價(jià)格[****]**9號）所規(guī)定的服務(wù)類收費(fèi)辦法/標(biāo)準(zhǔn)收取代理服務(wù)費(fèi)，以《招標(biāo)文件》中確定的采購預(yù)算金額作為一年的收費(fèi)計(jì)算基數(shù)，代理服務(wù)費(fèi)按三年合計(jì)后總額一次性九折優(yōu)惠收取，代理機(jī)構(gòu)向中標(biāo)方收取代理服
2.代理服務(wù)收費(fèi)金額（元）： ******.0
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。
八、其他補(bǔ)充事宜
推薦理由： 根據(jù)專家逐項(xiàng)評審，推薦綜合打分第一單位為中標(biāo)候選單位：上海臨港漕河涇人才有限公司，該單位技術(shù)方案具有科學(xué)性和完整性，商務(wù)報(bào)價(jià)合理，企業(yè)綜合能力強(qiáng)。
九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系
1.采購人信息
名 稱： 上海市文化旅游市場質(zhì)量監(jiān)測和服務(wù)中心
地 址：上海市徐匯區(qū)中山西路****號華鼎大廈**樓
聯(lián)系方式：**1-********
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱：上海科博商務(wù)發(fā)展有限公司
地 址：上海市浦東新區(qū)浦三路****號長青企業(yè)廣場**6-**8
聯(lián)系方式：**1-********-**/**
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人： 朱洪/沈佳園
電 話： **1-********-**/**
采購文件附件：
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