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青島市嶗山區(qū)人民政府北宅街道辦事處北宅街道困難老年人居家社區(qū)照料服務(wù)及“一戶一策”特殊困難家庭失能人員基本生活照料服務(wù)中標公告
| 一、項目名稱： | 北宅街道困難老年人居家社區(qū)照料服務(wù)及“一戶一策”特殊困難家庭失能人員基本生活照料服務(wù) |
| 二、項目編號： | SDGP********************2 |
| 三、分包名稱： | 無分包 1 |
| 四、招標公告發(fā)布日期: | ****-**-** |
| 五、開標時間: | ****-**-** **:** |
| 六、采購方式: | 分散采購 服務(wù)類 |
| 七、中標情況： |
| 中標人（公司名稱）： | 青島萬林到家健康管理服務(wù)有限公司 | 中標金額（元/優(yōu)惠率）： | **** |
| 中標人地址： | 山東省青島市嶗山區(qū)遼陽東路**號1號樓**3 |
| 八、評標委員會成員名單： | 王方琪, 楊寶準, 于永新, 矯紅娜, 李陽 |
| 主要中標或者成交標的信息表 |
| 企業(yè)名稱 | 名稱 | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)要求 | 服務(wù)時間 | 服務(wù)標準 | 報價(元)/費率 | | 青島萬林到家健康管理服務(wù)有限公司 | 中度失能人員 | 青島市嶗山區(qū)人民政府北宅街道 “一戶一策”特殊困難家庭失能人員 | 每月享受政府補助的特困照料服務(wù)時間不低于**小時； | 履行招標文件要求的服務(wù)時間內(nèi)容 | 2.4.1中標人應(yīng)加強主動發(fā)現(xiàn)，開展動態(tài)監(jiān)測和主動摸排，及時將符合認定條件的人員納入“一戶一策”照料服務(wù)范圍，建立工作臺賬。開展“一戶一策”照料服務(wù)對象需求排查，按照服務(wù)需求制定照料服務(wù)臺賬，開展照料服務(wù)，同時做好服對象滿意度評價，確保照料服務(wù)落實到位。2.4.2實施“一戶一策”照料服務(wù)項目化、清單化，針對服務(wù)對象照料護理標準和實際情況制定個性化的照料護理項目。對于生活能夠自理人員，要重點協(xié)助其維護居所衛(wèi)生、保持個人清潔、確保規(guī)律飲食；對于生活不能自理人員，要針對其具體情況，上門提供協(xié)助用餐、飲水、用藥、穿（脫）衣、洗漱、洗澡、如廁等服務(wù)。失能人員需要就診的，照料中標人應(yīng)安排人員協(xié)助為其提供掛號、買藥、取藥等必要的照料護理和看護服務(wù)。2.4.3中標人在開展日常照料服務(wù)時，當發(fā)現(xiàn)困難失能人員出現(xiàn)身體不適或其他需要救助情況時，應(yīng)當幫助聯(lián)系相關(guān)救援機構(gòu)，對困難及時實施救援等服務(wù)；當發(fā)現(xiàn)有危及困難失能人員生命的緊急情況發(fā)生時，照料服務(wù)人應(yīng)立即撥打公共救助服務(wù)熱線（**0、**0等），提供相關(guān)信息。2.4.4中標人為招標人提供困難失能人員基本情況、健康狀況、照護需求等相關(guān)信息。向招標人明確照護服務(wù)內(nèi)容、時長、標準等信息。困難失能人員自理能力等級、照護標準等信息發(fā)生變化時要及時告知招標人。要求中標人為困難失能人員提供相應(yīng)標準的照護服務(wù)。2.4.5中標人需要按照“一人一檔”標準為困難失能人員建立照護服務(wù)檔案，并做好相關(guān)服務(wù)記錄。在服務(wù)過程中了解記錄困難失能人員的身體和生活狀況、心理變化、基本生活需求等情況并及時報告招標人。2.4.6服務(wù)過程中要熱情服務(wù)，使用文明用語，尊重、愛護、關(guān)心服務(wù)對象，及時回應(yīng)和滿足困難失能人員合理要求。對困難失能人員提出的服務(wù)內(nèi)容之外的合理需求，屬于服務(wù)能力范圍之內(nèi)的，應(yīng)在征求困難失能人員意愿并同意的基礎(chǔ)上，報告招標人同意后方能開展服務(wù)。2.4.7中標人不得有虐待、謾罵、毆打困難失能人員等暴力行為，不得有侵害困難失能人員權(quán)益的其他行為。2.4.8在服務(wù)過程中應(yīng)當依法保護困難失能人員個人隱私，不得泄露困難失能人員身份證號、罹患疾病、手機號碼、銀行賬號等無關(guān)信息，中標人不得出現(xiàn)從事違反法律法規(guī)的相關(guān)行為 | **9.****** | | 青島萬林到家健康管理服務(wù)有限公司 | 輕度失能人員 | 青島市嶗山區(qū)人民政府北宅街道 “一戶一策”特殊困難家庭失能人員 | 每月享受政府補助的特困照料服務(wù)時間為不低于**小時； | 履行招標文件要求的服務(wù)時間內(nèi)容 | 2.4.1中標人應(yīng)加強主動發(fā)現(xiàn)，開展動態(tài)監(jiān)測和主動摸排，及時將符合認定條件的人員納入“一戶一策”照料服務(wù)范圍，建立工作臺賬。開展“一戶一策”照料服務(wù)對象需求排查，按照服務(wù)需求制定照料服務(wù)臺賬，開展照料服務(wù)，同時做好服對象滿意度評價，確保照料服務(wù)落實到位。2.4.2實施“一戶一策”照料服務(wù)項目化、清單化，針對服務(wù)對象照料護理標準和實際情況制定個性化的照料護理項目。對于生活能夠自理人員，要重點協(xié)助其維護居所衛(wèi)生、保持個人清潔、確保規(guī)律飲食；對于生活不能自理人員，要針對其具體情況，上門提供協(xié)助用餐、飲水、用藥、穿（脫）衣、洗漱、洗澡、如廁等服務(wù)。失能人員需要就診的，照料中標人應(yīng)安排人員協(xié)助為其提供掛號、買藥、取藥等必要的照料護理和看護服務(wù)。2.4.3中標人在開展日常照料服務(wù)時，當發(fā)現(xiàn)困難失能人員出現(xiàn)身體不適或其他需要救助情況時，應(yīng)當幫助聯(lián)系相關(guān)救援機構(gòu)，對困難及時實施救援等服務(wù)；當發(fā)現(xiàn)有危及困難失能人員生命的緊急情況發(fā)生時，照料服務(wù)人應(yīng)立即撥打公共救助服務(wù)熱線（**0、**0等），提供相關(guān)信息。2.4.4中標人為招標人提供困難失能人員基本情況、健康狀況、照護需求等相關(guān)信息。向招標人明確照護服務(wù)內(nèi)容、時長、標準等信息。困難失能人員自理能力等級、照護標準等信息發(fā)生變化時要及時告知招標人。要求中標人為困難失能人員提供相應(yīng)標準的照護服務(wù)。2.4.5中標人需要按照“一人一檔”標準為困難失能人員建立照護服務(wù)檔案，并做好相關(guān)服務(wù)記錄。在服務(wù)過程中了解記錄困難失能人員的身體和生活狀況、心理變化、基本生活需求等情況并及時報告招標人。2.4.6服務(wù)過程中要熱情服務(wù)，使用文明用語，尊重、愛護、關(guān)心服務(wù)對象，及時回應(yīng)和滿足困難失能人員合理要求。對困難失能人員提出的服務(wù)內(nèi)容之外的合理需求，屬于服務(wù)能力范圍之內(nèi)的，應(yīng)在征求困難失能人員意愿并同意的基礎(chǔ)上，報告招標人同意后方能開展服務(wù)。2.4.7中標人不得有虐待、謾罵、毆打困難失能人員等暴力行為，不得有侵害困難失能人員權(quán)益的其他行為。2.4.8在服務(wù)過程中應(yīng)當依法保護困難失能人員個人隱私，不得泄露困難失能人員身份證號、罹患疾病、手機號碼、銀行賬號等無關(guān)信息，中標人不得出現(xiàn)從事違反法律法規(guī)的相關(guān)行為 | **9.****** | | 青島萬林到家健康管理服務(wù)有限公司 | 重度失能人員 | 青島市嶗山區(qū)人民政府北宅街道 “一戶一策”特殊困難家庭失能人員 | 每月享受政府補助的特困照料服務(wù)時間不低于**小時； | 履行招標文件要求的服務(wù)時間內(nèi)容 | 2.4.1中標人應(yīng)加強主動發(fā)現(xiàn)，開展動態(tài)監(jiān)測和主動摸排，及時將符合認定條件的人員納入“一戶一策”照料服務(wù)范圍，建立工作臺賬。開展“一戶一策”照料服務(wù)對象需求排查，按照服務(wù)需求制定照料服務(wù)臺賬，開展照料服務(wù)，同時做好服對象滿意度評價，確保照料服務(wù)落實到位。2.4.2實施“一戶一策”照料服務(wù)項目化、清單化，針對服務(wù)對象照料護理標準和實際情況制定個性化的照料護理項目。對于生活能夠自理人員，要重點協(xié)助其維護居所衛(wèi)生、保持個人清潔、確保規(guī)律飲食；對于生活不能自理人員，要針對其具體情況，上門提供協(xié)助用餐、飲水、用藥、穿（脫）衣、洗漱、洗澡、如廁等服務(wù)。失能人員需要就診的，照料中標人應(yīng)安排人員協(xié)助為其提供掛號、買藥、取藥等必要的照料護理和看護服務(wù)。2.4.3中標人在開展日常照料服務(wù)時，當發(fā)現(xiàn)困難失能人員出現(xiàn)身體不適或其他需要救助情況時，應(yīng)當幫助聯(lián)系相關(guān)救援機構(gòu)，對困難及時實施救援等服務(wù)；當發(fā)現(xiàn)有危及困難失能人員生命的緊急情況發(fā)生時，照料服務(wù)人應(yīng)立即撥打公共救助服務(wù)熱線（**0、**0等），提供相關(guān)信息。2.4.4中標人為招標人提供困難失能人員基本情況、健康狀況、照護需求等相關(guān)信息。向招標人明確照護服務(wù)內(nèi)容、時長、標準等信息。困難失能人員自理能力等級、照護標準等信息發(fā)生變化時要及時告知招標人。要求中標人為困難失能人員提供相應(yīng)標準的照護服務(wù)。2.4.5中標人需要按照“一人一檔”標準為困難失能人員建立照護服務(wù)檔案，并做好相關(guān)服務(wù)記錄。在服務(wù)過程中了解記錄困難失能人員的身體和生活狀況、心理變化、基本生活需求等情況并及時報告招標人。2.4.6服務(wù)過程中要熱情服務(wù)，使用文明用語，尊重、愛護、關(guān)心服務(wù)對象，及時回應(yīng)和滿足困難失能人員合理要求。對困難失能人員提出的服務(wù)內(nèi)容之外的合理需求，屬于服務(wù)能力范圍之內(nèi)的，應(yīng)在征求困難失能人員意愿并同意的基礎(chǔ)上，報告招標人同意后方能開展服務(wù)。2.4.7中標人不得有虐待、謾罵、毆打困難失能人員等暴力行為，不得有侵害困難失能人員權(quán)益的其他行為。2.4.8在服務(wù)過程中應(yīng)當依法保護困難失能人員個人隱私，不得泄露困難失能人員身份證號、罹患疾病、手機號碼、銀行賬號等無關(guān)信息，中標人不得出現(xiàn)從事違反法律法規(guī)的相關(guān)行為 | ****.****** | | 青島萬林到家健康管理服務(wù)有限公司 | 重度（2-4級）失能人員 | 青島市嶗山區(qū)人民政府北宅街道 “一戶一策”特殊困難家庭失能人員 | | 履行招標文件要求的服務(wù)時間內(nèi)容 | 2.4.1中標人應(yīng)加強主動發(fā)現(xiàn)，開展動態(tài)監(jiān)測和主動摸排，及時將符合認定條件的人員納入“一戶一策”照料服務(wù)范圍，建立工作臺賬。開展“一戶一策”照料服務(wù)對象需求排查，按照服務(wù)需求制定照料服務(wù)臺賬，開展照料服務(wù)，同時做好服對象滿意度評價，確保照料服務(wù)落實到位。2.4.2實施“一戶一策”照料服務(wù)項目化、清單化，針對服務(wù)對象照料護理標準和實際情況制定個性化的照料護理項目。對于生活能夠自理人員，要重點協(xié)助其維護居所衛(wèi)生、保持個人清潔、確保規(guī)律飲食；對于生活不能自理人員，要針對其具體情況，上門提供協(xié)助用餐、飲水、用藥、穿（脫）衣、洗漱、洗澡、如廁等服務(wù)。失能人員需要就診的，照料中標人應(yīng)安排人員協(xié)助為其提供掛號、買藥、取藥等必要的照料護理和看護服務(wù)。2.4.3中標人在開展日常照料服務(wù)時，當發(fā)現(xiàn)困難失能人員出現(xiàn)身體不適或其他需要救助情況時，應(yīng)當幫助聯(lián)系相關(guān)救援機構(gòu)，對困難及時實施救援等服務(wù)；當發(fā)現(xiàn)有危及困難失能人員生命的緊急情況發(fā)生時，照料服務(wù)人應(yīng)立即撥打公共救助服務(wù)熱線（**0、**0等），提供相關(guān)信息。2.4.4中標人為招標人提供困難失能人員基本情況、健康狀況、照護需求等相關(guān)信息。向招標人明確照護服務(wù)內(nèi)容、時長、標準等信息。困難失能人員自理能力等級、照護標準等信息發(fā)生變化時要及時告知招標人。要求中標人為困難失能人員提供相應(yīng)標準的照護服務(wù)。2.4.5中標人需要按照“一人一檔”標準為困難失能人員建立照護服務(wù)檔案，并做好相關(guān)服務(wù)記錄。在服務(wù)過程中了解記錄困難失能人員的身體和生活狀況、心理變化、基本生活需求等情況并及時報告招標人。2.4.6服務(wù)過程中要熱情服務(wù)，使用文明用語，尊重、愛護、關(guān)心服務(wù)對象，及時回應(yīng)和滿足困難失能人員合理要求。對困難失能人員提出的服務(wù)內(nèi)容之外的合理需求，屬于服務(wù)能力范圍之內(nèi)的，應(yīng)在征求困難失能人員意愿并同意的基礎(chǔ)上，報告招標人同意后方能開展服務(wù)。2.4.7中標人不得有虐待、謾罵、毆打困難失能人員等暴力行為，不得有侵害困難失能人員權(quán)益的其他行為。2.4.8在服務(wù)過程中應(yīng)當依法保護困難失能人員個人隱私，不得泄露困難失能人員身份證號、罹患疾病、手機號碼、銀行賬號等無關(guān)信息，中標人不得出現(xiàn)從事違反法律法規(guī)的相關(guān)行為 | ****.****** | | 青島萬林到家健康管理服務(wù)有限公司 | 中度（1級）失能人員 | 青島市嶗山區(qū)人民政府北宅街道 “一戶一策”特殊困難家庭失能人員 | | 履行招標文件要求的服務(wù)時間內(nèi)容 | 2.4.1中標人應(yīng)加強主動發(fā)現(xiàn)，開展動態(tài)監(jiān)測和主動摸排，及時將符合認定條件的人員納入“一戶一策”照料服務(wù)范圍，建立工作臺賬。開展“一戶一策”照料服務(wù)對象需求排查，按照服務(wù)需求制定照料服務(wù)臺賬，開展照料服務(wù)，同時做好服對象滿意度評價，確保照料服務(wù)落實到位。2.4.2實施“一戶一策”照料服務(wù)項目化、清單化，針對服務(wù)對象照料護理標準和實際情況制定個性化的照料護理項目。對于生活能夠自理人員，要重點協(xié)助其維護居所衛(wèi)生、保持個人清潔、確保規(guī)律飲食；對于生活不能自理人員，要針對其具體情況，上門提供協(xié)助用餐、飲水、用藥、穿（脫）衣、洗漱、洗澡、如廁等服務(wù)。失能人員需要就診的，照料中標人應(yīng)安排人員協(xié)助為其提供掛號、買藥、取藥等必要的照料護理和看護服務(wù)。2.4.3中標人在開展日常照料服務(wù)時，當發(fā)現(xiàn)困難失能人員出現(xiàn)身體不適或其他需要救助情況時，應(yīng)當幫助聯(lián)系相關(guān)救援機構(gòu)，對困難及時實施救援等服務(wù)；當發(fā)現(xiàn)有危及困難失能人員生命的緊急情況發(fā)生時，照料服務(wù)人應(yīng)立即撥打公共救助服務(wù)熱線（**0、**0等），提供相關(guān)信息。2.4.4中標人為招標人提供困難失能人員基本情況、健康狀況、照護需求等相關(guān)信息。向招標人明確照護服務(wù)內(nèi)容、時長、標準等信息。困難失能人員自理能力等級、照護標準等信息發(fā)生變化時要及時告知招標人。要求中標人為困難失能人員提供相應(yīng)標準的照護服務(wù)。2.4.5中標人需要按照“一人一檔”標準為困難失能人員建立照護服務(wù)檔案，并做好相關(guān)服務(wù)記錄。在服務(wù)過程中了解記錄困難失能人員的身體和生活狀況、心理變化、基本生活需求等情況并及時報告招標人。2.4.6服務(wù)過程中要熱情服務(wù)，使用文明用語，尊重、愛護、關(guān)心服務(wù)對象，及時回應(yīng)和滿足困難失能人員合理要求。對困難失能人員提出的服務(wù)內(nèi)容之外的合理需求，屬于服務(wù)能力范圍之內(nèi)的，應(yīng)在征求困難失能人員意愿并同意的基礎(chǔ)上，報告招標人同意后方能開展服務(wù)。2.4.7中標人不得有虐待、謾罵、毆打困難失能人員等暴力行為，不得有侵害困難失能人員權(quán)益的其他行為。2.4.8在服務(wù)過程中應(yīng)當依法保護困難失能人員個人隱私，不得泄露困難失能人員身份證號、罹患疾病、手機號碼、銀行賬號等無關(guān)信息，中標人不得出現(xiàn)從事違反法律法規(guī)的相關(guān)行為 | **9.****** | |
| 資格審查符合性評審結(jié)果 |
| 序號 | 投標人名稱 | 審查結(jié)果 | | 1 | 萊西市閏康養(yǎng)老服務(wù)中心 | 通過 | | 2 | 青島瑞和林養(yǎng)老服務(wù)有限公司 | 通過 | | 3 | 青島萬林到家健康管理服務(wù)有限公司 | 通過 | |
| 評審結(jié)果 |
| 排序 | 供應(yīng)商名稱 | 評委1(技術(shù)標) | 評委2(技術(shù)標) | 評委3(技術(shù)標) | 評委4(技術(shù)標) | 評委5(技術(shù)標) | 技術(shù)標得分 | 商務(wù)標得分 | 綜合得分 | | 1 | 青島萬林到家健康管理服務(wù)有限公司 | **.** | **.** | **.** | **.** | **.** | **.** | **.** | **.** | | 2 | 青島瑞和林養(yǎng)老服務(wù)有限公司 | **.** | **.** | **.** | **.** | **.** | **.** | **.** | **.** | | 3 | 萊西市閏康養(yǎng)老服務(wù)中心 | **.** | **.** | **.** | **.** | **.** | **.** | 9.** | **.** | |
| 供應(yīng)商未中標原因 |
| 序號 | 供應(yīng)商名稱 | 未中標原因 | | 1 | 萊西市閏康養(yǎng)老服務(wù)中心 | 評審得分較低 | | 2 | 青島瑞和林養(yǎng)老服務(wù)有限公司 | 評審得分較低 | |
| 報價公示 |
| 序號 | 投標單位 | 單價報價（元） | | 1 | 萊西市閏康養(yǎng)老服務(wù)中心 | ****.4 | | 2 | 青島瑞和林養(yǎng)老服務(wù)有限公司 | **** | | 3 | 青島萬林到家健康管理服務(wù)有限公司 | **** | |
| 業(yè)績公示 |
| 序號 | 項目名稱 | 詳細信息 | | 青島萬林到家健康管理服務(wù)有限公司 | | 1 | 嶗山區(qū)北宅街道居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心委托運營協(xié)議書 | 查看詳細信息 | | 2 | 嶗山區(qū)王哥莊街道居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心合作 | 查看詳細信息 | | 3 | 嶗山區(qū)中韓街道居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心合作共建協(xié)議書 | 查看詳細信息 | | 4 | 嶗山區(qū)金家?guī)X街道居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心委托運營 | 查看詳細信息 | | 5 | 中韓街道“一戶一策”特殊困難家庭失能人員基本生活照料服務(wù)項目 | 查看詳細信息 | |
| 獲獎公示 |
| 序號 | 獲獎名稱 | 詳細信息 | | 青島萬林到家健康管理服務(wù)有限公司 | |
| 九、聯(lián)系方式： |
| 采購人: | 青島市嶗山區(qū)人民政府北宅街道辦事處 | 地址： | 青島市嶗山區(qū)人民政府北宅街道辦事處駐地 |
| 聯(lián)系人： | 矯紅娜 | 聯(lián)系方式： | ****-******** |
| 代理機構(gòu)： | 山東嵩德工程管理有限公司 | 地址： | 山東省青島市嶗山區(qū)海爾路**號**層 |
| 聯(lián)系人： | 王工 | 聯(lián)系方式： | ****-******** |
| 公告期限 | ****-5-7 - ****-5-8 |
| 十、代理費 |
| 標準： | 定額 |
| 金額（萬元）： | 5.** |
| ****-**-** **:** |
| 中小企業(yè)、殘疾人企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)： | 4.pdf |
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